Dolap'ta Haksız Satıcı Engeli Alışverişimi Engelliyor

Dolap uygulamasında @lunatasarimevi adlı satıcıdan yaklaşık 200 TL değerinde minyatür bir avize almak istiyordum. 8 Mayıs 2026 civarında ürünü sepete eklediğimde “engelleme durumunuz olduğu için işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir işlem yapamadan ürünü alamadım.

Bu satıcıyla daha önce herhangi bir mesajlaşmam ya da olumsuz bir iletişimim olmadığı halde, hiçbir gerekçe gösterilmeden engellendiğimi görüyorum. Dolap üzerinden normal bir alışveriş yapmak isterken, satıcının beni tek taraflı olarak engellemesi sebebiyle alışveriş yapma hakkımdan mahrum kalıyorum.

Dolap’tan talebim, hesabımdaki bu engel durumunun incelenmesi, haksız bir engelleme varsa kaldırılması ve ilgili satıcıdan söz konusu ürünü sorunsuz şekilde satın alabilmemin sağlanmasıdır.