Açılmış Kargo Ve Eksik Ceketler İçin Sorumluluk Almayan Sürat Kargo

Koton’dan verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak üç ürün olması gereken kargo paketim açılmış ve içinden iki ürünüm eksik şekilde elime ulaştı. Paketimin üstü Sürat Kargo bantlarıyla tekrar bantlanmıştı. 28.09.2026 tarihinde Kastamonu Kuzeykent bölgesinde teslim aldığım bu paketin içinden yalnızca bir ürün çıktı, iki adet ceketim yoktu.

Durumu fark eder etmez Sürat Kargo tarafına bildirimde bulundum ancak kimse konuya sahip çıkmadı ve sorumluluk alınmadı. Hem açılmış paket hem de eksik ürünlerle mağdur edildim.

Sürat Kargo’dan eksik olan iki adet ceketimin acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de bu ürünlere ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.