Dolap Hesap

Dolap uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski olduğu için hem numaramı hem de IBAN bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak yeni IBAN eklemek veya değişiklik yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için işlem...

Dolap uygulaması üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte param kartımdan çekilmesine rağmen ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ aldıklarımda görünmüyor. Dolap destek'e email attım hiçbir şekilde yardımcı olmadan bankama yönlendirdiler. Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini arad...

Dolap uygulaması, sahte ürün satan satıcıları 'süper satıcı' olarak gösteriyor ve bu satıcıların ürünlerini Instagram üzerinden satabilmelerine izin veriyor. Ayrıca, yapılan yorumları yalnızca satıcıların görebileceği şekilde saklıyor. Örneğin, ben @guliiss adlı kullanıcıdan havale ile ödeme yaparak...

+1

Android işletim sistemli telefonumdan Dolap uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla üye olmaya çalıştığımda, daha önce hiç hesap açmamış olmama rağmen “Numaranız başka hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kendi numar...

06.12.2025 tarihinde "u**k**" kullanıcı adlı Dolap hesabım, yasaklı ürün satışı gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kapatıldı. Eğer gerçekten satışı yasak olan bir üründü bu durumda Dolap tarafından ilanımın onaylanmaması veya daha başta engellenmesi gerekirdi. Buna rağmen ilanım yaklaşık b...

Dolap uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabıma erişemiyorum. Eski telefon hattım artık aktif olmadığı için gelen kodu görme şansım da yok ve bu nedenle uzun zamandır hesabımı kullanamıyorum. Hesabıma bağl...

Dolap uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 1 saattir açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “bilgiler yüklenirken hata oluştu” uyarısı geliyor ve uygulama hiç açılmıyor. Hem telefonu yeniden başlattım hem de uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Dolap bakiyem...

İPhone 13 telefonumda sadece Dolap uygulamasında sorun yaşıyorum. Bugün sabahtan beri uygulamaya giremiyorum, uygulamayı açmaya çalıştığımda doğrudan “ürün yüklemeden hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışıy...

Dolap uygulamasında bir ürün satışı yaptıktan hemen sonra uygulamaya tekrar girmek istediğimde 'Bilgiler yüklenirken bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmadığı için profilime, siparişlerime ve hiçbir menüye erişemiyorum. Bugün s...

Dolap hesabıma yaklaşık 10 dakika önce girişim engellendi ve o sırada toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında iki ürün için onaylanmış iade talebim bulunuyor. İadelerim sistemde onaylanmış görünüyor ancak ürünleri kargoya verebilmem için gerekli olan iade/kargo koduna erişemiyorum. Uygulamaya girmeye...

Dolap ile hiçbir aktif görüşmem veya talebim olmamasına rağmen, bugün 0 212 331 01 00 numaralı hattan kısa aralıklarla üst üste iki kez arandım. Aramaları açtığımda karşıma bir müşteri temsilcisi değil, kayıt sesi gibi bir ses çıkıyor ve bu durum, özellikle gece geç saatlerde tekrar aranma ihtimali ...

Son bir haftadır Dolap uygulamasında, özellikle kadınlara ait ilanlarda açık ve çıplak sayılabilecek görsellerle elbise satışı yapıldığını görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsız oluyorum. Uygulama içinden bu ilanları defalarca kez şikayet etmeme rağmen bu tür içeriklerin görünmeye devam ettiği...

Dolap uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Hem şifremi hem de hesabı açarken kullandığım e-posta adresini unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası halen aktif ve elimde olmasına rağmen bu numaramla tekrar giriş yapamıyor ve yeni üyelik de...

30 Kasım akşam saatlerinde Dolap uygulamasında yeni bir üyelik açarak (hesap ismi @nzzzzzztk) bir tozluk siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde onaylandı ve ödeme alındı. Ertesi sabah uygulamaya girdiğimde ise "Üyeliğin kullanıma kapatıldı" ibaresiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma eriş...

Dolap uygulamasındaki bazı kullanıcılar, şikayet etmeme rağmen Dolap harici başka bir siteyi kopyalayıp insanları yanıltmaya çalışıyor. Lütfen bu konuya müdahale edin, sayın Dolap yetkilileri. Ben gördüklerimi şikayet ediyorum ama sizler hâlâ bu ilanları yayında tutuyorsunuz. Philips 5500 ürünü olar...

Android telefonumda kullandığım Dolap uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kod tarafı sorunsuz geliyor ancak kodu girdikten sonra hata veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunum hâlâ çözülme...

Dolap hesabımda kayıtlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Numara değiştirme işlemi yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için hesabımda güncelleme yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediy...

Dolap üzerinden mobil uygulama aracılığıyla SP02485621833 numaralı, 18 Kasım 2025 tarihli bir sipariş verdim. Sipariş toplam 445 TL tutarındaydı ve iki üründen oluşuyordu: AYT Matematik (220 TL) ve TYT Türkçe (225 TL). Alıcı, yalnızca TYT Türkçe (225 TL) kitabını iade etti; AYT Matematik (220 TL) ki...

Dolap uygulamasındaki hesabımı bu sabah kapattım; ancak hem eski hesabım kapanmadı hem de yeni bir hesap açamıyorum. Kapattığım hesaba tekrar giriş yapabiliyorum fakat hiçbir işlem yapamıyor, hesabı aktif olarak kullanamıyorum. Ben hem mevcut hesabımın telefon numaramla birlikte tamamen ve kalıcı o...

Dolap uygulamasında yaklaşık 2–3 yıl önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamada marka ürün sattığım için hesabımı kapattıklarını ve satılan ürünün gerçek olmadığı iddiasında bulunduklarını ilettiler. Ancak bu tür marka ürün satışının yasak olduğunu kesinlikle bilm...

Dolap uygulamasında bugün itibarıyla “kayıtlı kartlarım” sekmesine erişemiyorum ve bu nedenle ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu bölüm şu anda açılmıyor ve uygulama üzerinden alışveriş yapmamı engelliyor. Sorunu Android işletim sistemli bir cihazda yaşıyorum. Müşte...