to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2025 tarihinde Dolap uygulamasındaki hesabım, “yasak ürün satışı” gerekçesiyle aniden askıya alındı ve tamamen kapatıldı. Daha önce 3 yıl kadar önce bir uyarı aldığımı, şimdi ise doğrudan hesabımın kapatıldığını belirttiler. Satmaya çalıştığım ürün elektronik sigaraydı; kurallara aykırı ise bunun için önce uyarı yapılmasını beklerken, hiçbir esneklik tanınmadan hesabımın komple kapatılması bana haksız ve orantısız geliyor. Ayrıca tarafıma gönderilen mesajların üslubu da oldukça ukalacaydı ve bu durumdan rahatsız oldum.
Hesabım askıya alındığında içeride bakiye ve maddi haklarım da vardı ve yaklaşık 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Hem hesabıma hem de içindeki bakiyeme ulaşamamam mağduriyetime yol açıyor.
Dolap’tan öncelikle hesabımın yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer hesabımı yeniden açmayacaklarsa, en azından açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu haksızlık düzeltilene kadar kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Dolap uygulamasında yıllardır aktif olarak satış yapıyorum, yaklaşık 4000’e yakın ürün sattım ve rozetli satıcı statüsüne sahiptim. Ancak bugün hiçbir detaylı açıklama ve öncesinde herhangi bir uyarı yapılmadan, “yasaklı ürün koydunuz” denilerek hesabımın kalıcı olarak askıya alındığına dair bir mai...
Dolap uygulamasında yaklaşık 2–3 yıl önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamada marka ürün sattığım için hesabımı kapattıklarını ve satılan ürünün gerçek olmadığı iddiasında bulunduklarını ilettiler. Ancak bu tür marka ürün satışının yasak olduğunu kesinlikle bilm...
Dolap uygulamasını 2021 yılından beri aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Hesabım bugün hiçbir somut gerekçe sunulmadan, “yasadışı / yasaklı madde satışı” iddiasıyla kalıcı olarak askıya alındı. Uygulama içinde bu şekilde bir uyarı görüyorum; ancak hangi ürünle ilgili olduğu ne de net bir açıklama ...
Dolap uygulamasında kullandığım hesabım, “kurallara aykırı kullanım” gerekçesiyle herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 15 gündür hesabım kapalı durumda ve bu süre içinde ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı başaramadım. Hesabı...
Dolap hesabım bugün saat 13:30 civarında “kurallara aykırı davranış” gerekçesiyle kapatıldı. Uygulama üzerinden bu şekilde bir uyarı aldım ancak tam olarak hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir net açıklama yapılmadı. Hesabım kapandığı için şu anda bakiyeme ulaşamıyor, aktif ilanlarımı göremiyor ...
Yorumlar