Net Turizm Şoförünün Yolcuyu Kendi Konumuna Çağırması Ve Gece Saatlerinde Mağduriyet

4 Ekim 2026 Pazar günü annem için Net Turizm’den Sultanbeyli–Niksar güzergahına saat 22:30 hareketli otobüs bileti aldım. Saat 22:00’de Sultanbeyli otogarına gidip yazıhaneye otobüsü sordum, zamanında geleceği söylendi. Ancak 22:45 civarında beni bir numara aradı ve arayan kişinin otobüs şoförü olduğunu öğrendim.

Şoför, otogara giremediklerini, tek yolcu olduğu için gelemeyeceklerini söyledi ve bu bana son derece mantıksız ve kabul edilemez bir gerekçe olarak geldi. Ardından bana WhatsApp üzerinden konum attı, yaklaşık 20 dakikalık mesafedeki bir noktada beklediğini, bizim oraya gitmemiz gerektiğini söyledi. Yani yolcuyu alması gereken otobüs, yolcuyu kendi ayağına çağırdı.

Bu yaklaşım, firmanın müşterisine zerre değer vermediğini ve son derece ciddiyetsiz davrandığını göstermektedir. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de annemi gece vakti böyle bir belirsizliğe sokmanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Net Turizm’den, bu olayla ilgili olarak resmi bir özür bekliyorum.