Dolap Açıklama Yapmadan Orijinal Olmadığı İddiasıyla İlanlarımı Kaldırdı

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabımda, 1 yıldan fazladır satışını yaptığım yaklaşık 150 çift ayakkabı ilanım 03.07.2026 tarihinde hiçbir uyarı, açıklama veya bilgi verilmeden toplu şekilde platformdan kaldırıldı. Dolap, bu ürünlerin orijinal olmadığını iddia ederek ilanlarımı sistemden kaldırmış, ancak bu iddiayı destekleyen somut bir gerekçe tarafıma iletilmemiştir.

Şu ana kadar yaptığım satışlarda ürünlerimi alan kullanıcıların büyük çoğunluğu memnun kaldı ve genellikle 5 yıldızlı değerlendirmeler aldım. Haftanın satıcısı, Pro satıcı, güvenilir satıcı gibi rozetler kazanmış, sistemin içinde güvenilir bir satıcı profilim olmasına rağmen ilanlarım bu şekilde toplu ve gerekçesiz biçimde kaldırılmıştır.

İlanlarda yer alan ürünlerimin önemli bir kısmını bizzat Trendyol üzerinden satın aldım ve bu alışverişlerime ait sipariş geçmişim mevcuttur. Bunun yanında bana hediye olarak gelmeyen bazı ürünlerimin de fatura kayıtları elimdedir. Yani, ürünlerimin orijinalliğini ispatlayabilecek resmi belgelerim bulunmasına rağmen Dolap tarafından benden herhangi bir belge istenmemiş, savunma ya da itiraz hakkı tanınmadan tek taraflı bir işlem yapılmıştır.

Dolap’ın bu kadar ciddi bir ithamda bulunurken satıcıya hiçbir şekilde danışmaması, belge talep etmemesi ve açıklama yapmaması son derece amatörce ve mağduriyet oluşturucu bir yaklaşımdır. Ürünlerimin yeniden incelenmesini, sipariş ve fatura kayıtlarım dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve haksız yere kaldırılan ilanlarımın tekrar yayına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumlarda satıcıların mutlaka bilgilendirilip savunmalarının alınması için Dolap’ı daha ciddi ve profesyonel davranmaya davet ediyorum.