Dolap Hesap

Yaklaşık 7–8 aydır Dolap uygulamasında hesabım kapalı durumda ve mevcut telefon numaramla yeni bir hesap açamıyorum. Hesabımın hangi sebeple kapatıldığını da bilmiyorum, tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Hesabım şu anda ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de aynı telefon...

Dolap uygulamasında yıllardır aktif şekilde alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Bugüne kadar sayısız alım-satım gerçekleştirdim. Buna rağmen 85 TL’lik bir ürün aldığım için, satıcının desiyi yüksek girmesi gerekçe gösterilerek hesabıma 1 hafta erişim engeli getirildi. Durumu defalarca izah ettim. Aldı...

Dolap hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Aynı telefon numaramla yeni hesap açamıyorum; sistem numaramı bloke ediyor. Müşteri hizmetleri, "beğeni ve takip bölümü kötüye kullanıldı" diyerek otomatik bir mesajla kapattı. Hiçbir itiraz etmem için yol sunmadılar. Platformu normal bir kullanıcı...

Dolap uygulamasında bugün yeni üyelik açarken e-Devlet onay sürecinde sorun yaşıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurup e-Devlet yönlendirmelerini takip etmeme rağmen sistem sürekli başa dönüyor ve onay hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Onay ekranı adeta döngüye giriyor ve hesabım bir türlü doğru...

Dolap uygulamasında “b***” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdikten sonra şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama talebinde bulunuyorum, sistem “mail adresinize link gönderdik” diyor ancak ne gelen kutuma ne de spam klasö...

Dolap uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 yıldır “uygunsuz davranış” gerekçesiyle kapalı durumda. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim a***************@gmail.com’dur. Hesabım kapatıldıktan sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Dolap ile iletişime geçmek için ...

Dolap uygulamasında t***@hotmail.com mail adresiyle kullandığım d*** isimli hesabım bugün sabah hiçbir uyarı almadan, 7 gün süreyle kapatıldığına dair bir yazıyla birlikte yasaklı ürün sattığım gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamada yaklaşık 1000 adet aktif ürünüm bulunuyordu ve Dolap ile iş birliği içe...

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirdim ancak yeni numaramı tanımlamama rağmen doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Aynı zamanda şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum ve “şifre yenile” adımını denediğimde de mail adresime herhangi bir şifre yenileme maili ulaşmıyor. Bu nedenle ...

Dolap uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabım b**************@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlı. Uygulama üzerinden numara değiştirmek istediğimde doğrulama kodu sistemde kayıtlı olan eski numarama gidiyor, ancak bu eski numaram artık kullanıma kapalı olduğu için...

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için iki gündür siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi kargoya vermem gerekiyor ancak sisteme yeni numaramı girdiğim halde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle kargo kodu oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri h...

Dolap uygulamasındaki hesabım yaklaşık 3 ay önce, tarafıma somut ve geçerli bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. İlk etapta net bir açıklama yapılmadı, sonrasında ise gerekçe olarak “yasaklı ürün satışı” yaptığım belirtildi. Hangi ürün olduğunu sorduğumda ise nargile satışı olduğu söylendi. Ancak ben b...

13.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kar tulumu satın aldım. Ödemeyi uygulamanın kendi içindeki ödeme ekranı üzerinden, başka bir siteye yönlendirilmeden kredi kartı bilgilerimi girerek yaptım. İşlemi tamamladıktan hemen sonra telefonum kapandı ve kısa süre sonra bankamdan şüpheli işlem u...

Dolap uygulamasının getirdiği “Satıcı Doğrulama” güncellemesi sonrasında hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. E-devlet üzerinden gerekli onayı vermeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve hesabım onaylanmadı. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileri ile g...

Dolap uygulamasında 0551188** numarasıyla kayıtlı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce ne uygulama içinden ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Hesabım kapatıldığı için bugün son kullanım tarihi olan yüzde 80 indirim k...

Dolap uygulamasına birkaç haftadır defalarca üye olmaya çalışıyorum; ancak son aşamada “uygun olmayan davranışlarınız nedeniyle üye olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yıllar önce bu uygulamada bir hesabım olduğunu hatırlıyorum, fakat şu anda o hesaba da giriş yapamıyorum. “Giriş yap” dediğimd...

Dolap uygulamasını yaklaşık bir haftadır 2. El olarak satın aldığım telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “işleme devam edemiyorsun” şeklinde uyarı alıyorum ve kullanıcı girişi yapmama izin vermiyor. Aynı hesabımla iş telefonumdan giriş yaptığımda ise hiçbir sorun yaşamadan...

Uzun süre önce açmış olduğum Dolap hesabıma bir süre sonra erişemediğimi fark ettim ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımın kapandığı tarihle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı, e‑posta ya da uygulama içi bir bildirim almadım. Canlı desteğe durumu sorduğumda hesa...

Dolap üzerinden “zartaresf***” adlı hesaptan 09.01.2026'da kısa kollu 2XL beden bir forma siparişi verdim. Satıcıya özellikle kısa kollu 2XL bedenin stokta olup olmadığını sordum, stokta olduğunu söylemesi üzerine ürünü aldım. Ancak daha sonra formanın kısa kollu seçeneğinin aslında olmadığını öğren...

Dolap uygulaması hesabı kapatmış ve param vardı içeride paramı geri istiyorum. Sebepsiz yere ve açıklama yapmadan hesabımı kapattılar ve uygulamaya girince hesabımdan çıkış yapıldığını gördüm hesabıma girmeye çalışınca hesabını kapattık destek için Dolap'a yazın yazısı çıktı. Hesabımda param vardı v...

Dolap uygulamasında yeni bir hesap açmaya çalıştığımda “Dolap kurallarına aykırı davranış” şeklinde bir uyarı alıyor ve sisteme kayıt olamıyorum. Yeni bir telefon numarası ve yeni bir e-posta adresi kullandığım halde bu engel devam etmektedir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, gerekçe ...

Dolap uygulamasında satıcı olarak üç adet zigon sehpa sattım. Ürünler alıcıya ulaştı, alıcı da siparişi onayladı; ancak buna rağmen satıştan doğan tutar olan 2.665 TL hâlâ Dolap bakiyeme geçmiş görünüyor ve hesabıma aktarılmıyor. İşleme ait sipariş kodum sp02113836730, sipariş tarihi ise 3 Ocak. Ya...