Dolap da iade

09 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Hot Wheels Ferrari marka oyuncak araba sattım. Sipariş numaram SPO5924*****39’dur. Ürünü kendi kutusunda, sapasağlam ve özenle paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderim öncesinde ürünün ve paketinin fotoğraf ve videolarını da çektim. Birkaç ...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta alici üründe kirik olduğunu söyleyip iade talep etti ve Dolap uygulaması da bunu onayladı. Ben urunu kargo hazırladığımda herhangi bir kirik olmadığını gösteren videoyu da sisteme eklemiştim. Bu satışın sorumluluğunun alici kisi ve kargo şirketi arasında ilerleme...

15 Ağustos'ta Dolap uygulamasından "originalbrand4" adlı satıcıdan çanta satın aldım. Ürün orijinal olarak listelenmişti ancak elime ulaşan ürünün kalitesinden çakma olduğunu anladım. Üstelik ürünün kargolanması da oldukça gecikti. Ürün iş yerime teslim edildiğinde şehir dışındaydım ve ancak bir gün...

Dolap uygulaması üzerinden Bilicra marka çocuk saati sattım. Ürün, sim kart ile kullanılan bir çocuk saatiydi. Biz ürünü daha önce kullanmıştık ve IMEI numarasının yasal olmayan şekilde başkası tarafından kopyalandığını bilmeden satışını gerçekleştirdik. Alıcı ürünü ilk başta sorunsuz onayladı ve öd...

Dolap uygulamasından tertemiz, lekesiz ve videosunu çekerek kargoya verdiğim trençkot için alıcı “leke var” bahanesiyle iade talebi açtı. Oysa ürünün en ufak bir sorunu yoktu, bunu kanıtlayan videom elimde mevcut. Buna rağmen Dolap hiçbir şekilde satıcının savunmasını dikkate almadan iadeyi kabul et...

27.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından SP07625648336 numaralı siparişimle, 348 TL ödeyerek Barbie oyuncak satın aldım. Satıcı ürünü kargoladı fakat kargo, yaklaşık iki yıldır ikamet etmediğim ve hesabımda kayıtlı olmayan eski bir adrese gönderildi. Bu adres, uzun süredir hesabımda kayıtlı değil v...

07.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden markasız Converse model bir bez ayakkabı sattım ve küçük kargo seçeneğini kullandım. Daha önceki satışlarımda da benzer ölçülerde ürünler için küçük kargo seçmiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ürünü Kütahya Merkez Akkent PTT Şubesi’nden gönderdim ve PTT ç...

Dolap uygulaması üzerinden @sznclb adlı satıcıdan 1.873 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanda belirtilenin aksine bollaşmış ve deforme olmuş şekildeydi; ayrıca kendi bedenimde olmadığı için kullanmam da mümkün değildi. Satıcı, ürünü yalnızca bir kez giydiğini belirtmişti ...

Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım SP09718527335 numaralı siparişimde, kargo ücreti olarak 100 TL kesildi. Ürünü Batman’dan Aras Kargo ile gönderdim ve gönderim sırasında normal poşet kullandım, elimde bunu gösteren fotoğraf da mevcut. Ancak sistemde “orta poşet” olarak işaretlenmiş ve bu ned...

4 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden hasansuriattilla adlı satıcıdan aldığım ürünü iade ettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kredi kartıma iade tutarı henüz yatırılmadı. İade işleminin belirtilen tarihler arasında gerçekleşeceği söylenmişti, fakat herhangi bir bilgilend...

Dolap üzerinden satın aldığım, hiç kullanılmadığı iddia edilen ürün elime hayvan kılına bulanmış şekilde ulaştı. Ben de bir hayvanseverim ancak aynı zamanda tüy alerjim var. 2. el satış yapan bir platform olsa dahi, belli hijyen kuralları dahilinde alım-satım yapılması gerekmiyor mu, sayın Dolap yet...

+1

06 Eylül’de Dolap üzerinden Urban Muse marka XS beden elbisemi sattım ve aynı gün kargoladım. 09 Eylül’de alıcı tarafından, elbisede 15 cm’lik bir defo olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturuldu. Ancak ürünümde herhangi bir defo yoktu ve kargolamadan önce çektiğim fotoğraflarda da bu açıkça görülmekt...

28 Ağustos 2026 tarihinde Nespresso Creatista Pro kahve makinemin satışını Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. 22.000 TL’ye sattığım ürün için Dolap 2.000 TL komisyon kesti ve kargo ücretini de satıcı karşılar seçeneğiyle benden tahsil etti. Ürünü göndermeden önce, kutulama aşamasını canlı v...

+4

Dolap uygulaması üzerinden 9 gün önce SP07152978333 numaralı siparişimle bir kedi çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Dün iade talebim onaylandı olarak görünüyordu fakat bugün sistemde iade talebimin reddedildiğini gördüm...

Dolap uygulaması üzerinden Temudan markalı ikili sütyen sattım. 30 Ağustos’ta Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, sp No: 09967538337 ve takip no: 1011669991685816 ile İstanbul’dan alıcıya gönderdim. Kargo firması ürünü kaybetmiş. 8 Eylül’de Dolap uygulamasında “iade edildi” ibaresini gördüm...

Dolap.com üzerinden 3 Eylül’de sipariş numarası SP0552*****36 ile bir eviye bataryası satın aldım. Ürünün montajını yaptığım anda içinden su kaçırmaya başladı. Hemen uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazdım ancak 5 gündür hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca Dolap, 24 saat içinde ürünü otomatik onayladığı ...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el kıyafet satışı yapmak için 27 Ağustos’ta bir müşteriyle anlaştım ve 28 Ağustos’ta Trendyol Express (gönderi no: 135693348) ile ürünü kargoya verdim. Sipariş numaram: SP02731468334. 3 Eylül’de “sipariş kayboldu” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve satış iptal edil...

05.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir mont satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünün boyutunu yanlış bildirdiğimi iddia ederek haksız bir şekilde iade talebinde bulundu. Ancak ilanımda montun ölçülerini ve gerekli tüm bilgileri açıkça paylaşmıştım. Satıcı iade talebinde şikayetinde montun ...

19 Ağustos 2024 tarihinde Dolap üzerinden Versace T-shirt ürünümü sattım. Ancak alıcı kargoyu teslim almadan ürün iade sürecine girdi ve o tarihten bu yana ürünüm Diyarbakır Lavanta şubesinde bekliyor. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesinin yapılacağını söylediler fakat bug...

Dolap uygulamasında @kafanuer kullanıcı adıyla 3 Eylül saat 00.18’de gelinlik satın aldım ve toplamda 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Gece saat 2 gibi hesabımda herhangi bir sorun yoktu, ancak sabah uyandığımda hesabımın kapatıldığını ve giriş yapamadığımı gördüm. Hesabımda kalan param da geri ya...

Konu: Haksız İade Talebi – SP01552768337 Merhaba Dolap Destek Ekibi, Satışını gerçekleştirdiğim SP01552768337 kodlu hoverboard ürünü, alıcı @yeterraktasss tarafından satın alınmıştır. Ürünü kargoya verirken tüm parçaları eksiksiz, sorunsuz ve çalışır durumda teslim ettim. Ürünün sağlamlığına dair ...

Yaklaşık 2 gün önce Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım TP-Link M7000 taşınabilir modemi teslim aldım. Ürünün şarj yuvasında temassızlık vardı ve üzerinde bolca çizik bulunuyordu. Hemen iade kodu alarak ürünü sahibine gönderdim. Ancak ürünün sahibi, kutunun boş çıktığını ve ürünü teslim almadığ...

Dolap uygulaması üzerinden BDG Jeans marka mor bir oversize ceket satın aldım (Sipariş No: SP06724433335). B**** Ç* isimli satıcının hesap adı @sutlupuding idi. Siparişi 19’unda verdim, satıcı ile anlaştıktan sonra ürün 26’sında kargolandı ve 29’unda teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ...

Dolap hesabım üzerinden satışa çıkardığım, hasarsız ve kullanılmamış bir elbiseyi (Temu’dan alınmış, yalnızca dolapta muhafaza edilmiş) alıcıya gönderdim. Ürün ilanda açıkça mevsimlik, ince olmayan bir kumaşa sahip olduğu şeklinde tanımlanmıştı ve açıklamada ürünün kumaş bilgisi de yer alıyordu. Alı...