Dolap Sipariş da iade

Dolap firmasıyla sorun yaşadım. Ben 15 Aralık 2025 tarihinde uygulama üzerinden bir fotoğraf makinesi sipariş etmeye çalıştım; ancak sipariş ödeme esnasında banka tarafından (Kuveyt Türk) 3D ödeme hatası verildi. Verilen hatadan ötürü siparişim oluşmadı, ancak siparişin ödemesi benim kartıma yansıdı...

Dolap sitesinden ürün sattım alıcı ürünü teslim almadım şeklinde sisteme giriş yapmış ancak daha sonra ürünü komşunun kapısında bulup teslim almış. Ancak sisteme teslim almadım şeklinde giriş yaptığı için paramı sistem bana vermiyor ve haftalardır müşteri hizmetlerine yazıyorum yardımcı olmuyorlar. ...

Dolap uygulaması üzerinden Bosrothers hesabından bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymadığını gördüm ve Dolap üzerinden satıcıya yazarak değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2,5–3 haftadır satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, mesaj...

Dolap uygulaması üzerinden PlayStation 5 bakarken “s**r” isimli kullanıcının ilanını gördüm. İlanda ürünün faturası görünmüyordu ancak ikinci fotoğrafta iletişim için bir telefon numarası paylaşılmıştı. Dolap uygulamasına ve hesapların e-devlet üzerinden onaylı olmasına güvenerek bu kişiyle WhatsApp...

Dolap uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet ilanına güvenerek, satıcının verdiği IBAN’a havale yoluyla ödeme yaptım. Gece 12’den önce ilk ödemeyi yaptım, ancak daha sonra “sipariş kodu yazmamışsınız, tekrar 12.500 TL gönderin, ilk gönderdiğiniz parayı iade edelim” denildi. Bu açıklamaya inanarak ...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen satıcının hesabı aktif değil. Yaklaşık 3 gündür siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve satıcıya da ulaşamıyorum. Sipariş numaram 01151376712721’dir. Bu alışverişin ödemesini ...

Dolap uygulamasında “strideonline” adlı satıcıdan Ugg siyah Ultra mini 39 numara bir ürün satın aldım. 19.11.2025 tarihinde bu satıcının yönlendirmesiyle Dolap dışına çıkarak 3600 TL havale ödemesi yaptım. Havale sonrasında satıcı ürünü göndermedi, “da yanlış göndermişim, düzeltiyorum” gibi oyalayıc...

Dolap uygulaması üzerinden aynı satıcıdan farklı markalarda çocuk kıyafetleri sipariş ettim. Siparişi 21.12.2025 veya 22.12.2025 tarihinde, her zaman kullandığım ve uygulamada da doğru görünen kayıtlı adresimi seçerek oluşturdum. Dolap hesabımın adı @e**. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ödeme yap...

20 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kendim için bir nişanlık satın aldım. Satıcının kullanıcı adı 'nurguldnbtn' idi. İlan açıklamasında yalnızca ürünle ilgili bilgiler yer alıyor, İstanbul dışına kargo gönderilmediğine dair hiçbir bilgi bulunmuyordu. Satıcı, ürünü satın aldıktan sonr...

Dolap uygulaması ile 08.03.2022 tarihinde aldığım ayakkabılar sahte çıktı ve satıcı defalarca orijinal olduklarını söyledi. Fotoğraf da paylaşacağım. Kutuyu açtığımda boya kokusu ve yazısının silinmiş olması, ürünün sahte olduğunu açıkça belli ediyordu. Ayakkabının boyasını kurutmadan göndermişler. ...

26.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “duyguece3434” kullanıcı adlı bireysel satıcıdan 2. el iPad 8. Nesil satın aldım ve toplam 8.599 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan sonra iCloud ile bağlantı kuramadık, uzun süre denememize rağmen hesabı aktifleştiremedik. Ardından bir bilgisayarcıya göt...

Dolap uygulaması üzerinden Chanel Coco Mademoiselle Eau de Parfüm 100 ml ürünümü SP01448369830 numaralı sipariş ile 1000 TL bedelle sattım. Ürünü 8 Aralık’ta özenle, patpat ile sararak kargoladım ve paketleme sürecini baştan sona videoya aldım. Alıcıya 10 Aralık’ta teslim edilen ürün için alıcı, dör...

Dolap uygulaması üzerinden bir öğrenci kardeşimize telefon almak için 11 adet iPhone siparişi konusunda anlaştım. Toplam 8.000 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi hesaba yükledim ancak açıklama kısmını eksik yazdığım için sistem paraya bloke koymuş. Dolap müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ...

Uzun süredir Dolap uygulamasında satıcı olarak yer alıyorum. Ancak uygulamanın sipariş iptali ve iade süreçlerindeki işleyişinin satıcıları korumadığını, aksine mağdur ettiğini düşünüyorum. Müşteri sipariş verdikten kısa süre sonra keyfi olarak iptal talebinde bulunduğunda, satıcı bu iptali kabul ed...

Dolap uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde “a***” adlı kullanıcıdan Alexander Mcqueen marka ayakkabı satın aldım. İlanda ürün orijinal olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün hem ilandaki fotoğraflardaki gibi değildi hem de bariz şekilde sahtedir. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum; anca...

Dolap üzerinden el işi yapmak için punch seti siparişi verdim, ancak 1 Aralık’ta gelen kargodan punch seti yerine bir adet eşofman altı çıktı. Kargoyu o gün evde olmadığım için komşum teslim almış, ben de ertesi gün komşumdan aldım. Dolap’ta ürün için sadece 1 gün içinde iade talebi oluşturulabildiğ...

Dolap uygulamasında Letgo üzerinden gördüğüm bir elektrikli bisiklet ilanı için satıcıyla önce Letgo, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, ilanın Dolap uygulamasında da olduğunu belirterek bana bir bağlantı gönderdi. Bağlantı Google üzerinden açılıyor ve ödeme sayfasına yönlendirili...

Dolap uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihinde iki adet sıfır kek kalıbı siparişi verdim. İlan detaylarında ürünlerin "sıfır" olduğu ve bu alışveriş için kazandığım %70 indirim kuponunu kullandığım belirtiliyordu. İlgili satıcının kullanıcı adı @y**p’tır. Siparişten sonra satıcıya üç kez uygulama ...

Dolap uygulamasında aktif bir satıcıydım ve birkaç gün önce sıfır, jelatini açılmamış bir parfümümü satışa sundum. Ürünümü satın alan alıcı, parfümün jelatinini kendisi açmasına rağmen bu parfümün istediği ürün olmadığını iddia etti. Ayrıca parfüm tamamen orijinal olmasına rağmen, ürünün gerçek olma...

Dolap uygulamasını kullanmama rağmen hesabımdan kart ile izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bugün saat 00.14 civarında, yaklaşık 235 TL tutarında kartımdan Dolap adına bir ödeme görünmesine rağmen, uygulama içinde bu işleme ait hiçbir sipariş ya da hareket kaydı bulunmuyor. Dolap üzerinden h...

Dolap uygulamasından aynı satıcıdan toplam 5 satış ilanı üzerinden, 6 ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. İlanlardan birinde 2 adet ikinci el çanta birlikte satılıyordu. 15 Ekim 2025 tarihinde verdiğim sp06211474839 numaralı siparişin kargosu elime ulaştığında, sonradan fark ettim ki ilanda belirt...

12 Kasım günü Dolap uygulaması üzerinden 400 TL bedelle Konica 100 ISO negatif film sattım. Ürün kargoya verilmesine rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın alıcıya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram SP07793258831’dir. Dolap müşteri hizmetlerini yaklaşı...

20 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir abajur satın almak isterken, hesabımdan haksız bir şekilde iki kez para çekimi yapıldı. Uygulama üzerinden ürünü satın alma işlemini gerçekleştirdiğim anda kartımdan 350’şer TL olmak üzere toplam 700 TL çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir sipariş...