Dolap Uygulamasında Satıcıların Mağduriyeti Ve Sorumluluk Eksikliği

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta alici üründe kirik olduğunu söyleyip iade talep etti ve Dolap uygulaması da bunu onayladı. Ben urunu kargo hazırladığımda herhangi bir kirik olmadığını gösteren videoyu da sisteme eklemiştim. Bu satışın sorumluluğunun alici kisi ve kargo şirketi arasında ilerlemesi gerekirken sorumluluk üzerime bırakıldı. Dolap uygulaması bu satışlardan komisyon almasına rağmen hiçbir şekilde hiçbir sorumluluğun altına girmiyor. Kargonun üzerinde kırılır ibaresi olmasına rağmen belli ki kargo firması ürüne hasar vermiş. Dolap uygulaması bu tarz sorunlarda elindeki medya görüntüleri ile kargo firmasından zararı tazmin edip ne alıcıyı ne de satıcıyı mağdur etmemeli. Fakat kendileri sadece aldıkları komisyonu alıp hiçbir şeye karışmadan oturdukları yerden hüküm veriyorlar. Bu güvensiz tutumları ile insanları mağdur ediyorlar. Satışın başından sonuna konuya dahil oldukları nokta komisyon almak. Ayrıca sadece alicinin yorumunu dikkate alarak satışı iptal ettiler. Alici incecik sarılmış dedi diye! Kartonlarla destekleyip kargo oluşturdum neye saracaktım beton mu dökecektim etrafına! Üstelik üzerine kırılır diye de yazdım. Dolap sisteminin bir an önce benim mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.