Dolap Hesap da iade

Dolap uygulamasında “cimcimpat” adlı satıcı hesabıyla ciddi bir sorun yaşadım. “Basic pleasure top” isimli ürünün pembe renginin olup olmadığını, üç gün üst üste yorumlar kısmından sordum. 9, 10 ve 11 Ocak tarihlerinde beden ve renk durumu hakkında bilgi almak için kibarca yazmama rağmen hiçbir şeki...

Dolap uygulamasındaki “Lookf**” adlı hesabım yaklaşık iki üç gün önce askıya alındı ve gerekçe olarak sadece satışa koyduğum Philips marka ürünün orijinal olmadığı söylendi. Oysa ürünüm tamamen orijinal, ilanda kutusunun fotoğrafı, garanti süresi gibi detaylar da açıkça yer alıyordu. Herhangi bir fa...

Dolap uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde bir bilgisayar siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaklaşık 27 bin tl olarak gerçekleştirdim. Siparişi kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde hesabımın silinmiş olduğunu fark ettim ve siparişime, ödediğim paraya dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Önce...

01.01.2026 tarihinde akşam saat 20:00 sularında banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Dolapcom adına 3 kez 179 TL olmak üzere toplamda 3 ayrı çekim yapılmıştır. Dolap uygulamasına üye değilim, tarafıma ait herhangi bir üyelik ya da onayım olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarlar tahsil edilmiştir....

Dolap uygulamasında daha önce kullandığım hesabımı tamamen kapattım. Ardından aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmak istediğimde, sistem bu telefon numarasının hâlâ kayıtlı olduğunu söylüyor ve yeni hesap açmama izin vermiyor. Eski hesabımda herhangi bir bakiye, sipariş ya da iade gibi devam e...

Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapıyorum ve ne yazık ki platformun satıcıyı korumayan yapısı nedeniyle sistemli şekilde mağdur ediliyorum. En büyük sorunlardan biri, ürün varyasyonlarının seçilememesi. Aynı ürünün farklı renklerini tek ilanda göstermek zorunda kalıyoruz. Bunu fırsat bilen k...

30 Kasım akşam saatlerinde Dolap uygulamasında yeni bir üyelik açarak (hesap ismi @nzzzzzztk) bir tozluk siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde onaylandı ve ödeme alındı. Ertesi sabah uygulamaya girdiğimde ise "Üyeliğin kullanıma kapatıldı" ibaresiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma eriş...

Dolap uygulamasında kullandığım hesabım 24 Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan, sebepsiz yere kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce olağan dışı hiçbir işlemim, şüpheli hareketim ya da kurallara aykırı bir durumum yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın “iade süreçlerini kötüye...

22 ayar 15 gram bilezik siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ertesi gün Dolap uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Son aldığım bildirimde ürünümün kargoya verildiği yazıyordu, fakat hesabım kapandıktan sonra satıcı bana sosyal medya üzerinden ulaşıp ürünü alan ki...

15 Ekim’de Dolap uygulamasından “zera official” isimli satıcıdan Pandora Me Gold görünümlü bileklik ve bir adet Gold charm siparişi verdim (Sipariş No: sp05678584837). 18 Ekim’de elime ulaşan ürünlerde satıcı tarafından tamamen gümüş olduğu iddia edilmesine rağmen, ürünlerde s925 damgası yoktu ve kl...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım montu (Sipariş No: sp01677826836) dün öğlen saatlerinde iptal ettim. Ücret iadesinin Papara hesabıma yapılmasını bekliyordum. Başlangıçta Papara hesabımda iade ile ilgili bir hareket görünüyordu, fakat gece bu hareket kayboldu ve şu ana kadar herhangi bir öde...

Dolap uygulamasında kitap satışı yaparken hesabım, “tanıdığı insanlar arasında satış yapılıyor” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak satış yaptığım kişiler kesinlikle yakınım veya tanıdığım değildi. Hesabım 2023-2024 yılları arasında kapatıldı ve o tarihten bu yana kendi telefonumdan hiçbir şekilde yeni he...

Dolap uygulamasında @krizantemasya adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 hafta önce AirPods satın aldım. Ürünü teslim aldığımda orijinal olmadığını, özelliklerinin çalışmadığını ve seri numarasının kopyalandığını fark ettim. Ürünü iade ettim; ancak satıcı, Dolap üzerinden bana hakaret ve küfür içeren mesajlar...

3 Ekim 2025 Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden cozypaws adlı satıcıdan 225 TL tutarında okuma kitabı satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 4 Ekim Cumartesi hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Ödeme banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağme...

Dolap uygulamasında uzun süredir kullanmadığım hesabımdan, 15 Eylül 2025 tarihinde bir defa ve 23 Eylül 2025 tarihinde beş defa olmak üzere toplamda 2250 TL (her biri 374,99 TL) Yapı Kredi Bankası hesabımdan çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hesabımda kayıtlı herhan...

Dolap uygulamasında @kafanuer kullanıcı adıyla 3 Eylül saat 00.18’de gelinlik satın aldım ve toplamda 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Gece saat 2 gibi hesabımda herhangi bir sorun yoktu, ancak sabah uyandığımda hesabımın kapatıldığını ve giriş yapamadığımı gördüm. Hesabımda kalan param da geri ya...

25.08.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Dolap uygulaması adına 6 kez, her biri 299,99 TL olmak üzere toplamda 1.799,94 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir ürün veya hizmet alımı yapmamama rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir. Uygulamayı aylardır kullanmıyor ve hesabıma giriş yapmıyorum. Ayrıca he...

Dolap uygulamasından siyah paça bir kot siparişi verdim. Siparişimi akşam saatlerinde oluşturduktan sonra, ertesi sabah hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın silindiğini ve “Aykırı davranışlardan dolayı devam edemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabıma tekrar giriş yapmayı ve ş...

16.04.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satıcıdan Apple Airpods aldım. Ürünün orijinalliğini göstermek için fatura da gönderilmişti, fakat ürüne ait kodlar ve fatura arasında ilk başta anlam veremediğim bazı farklılıklar vardı. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın bozuk olduğunu ve şarj kab...

Dolap hesabımda onaylattığım ve hatta sattığım bir ürün sebebiyle, 11 Temmuz günü 4 gün süreyle kısıtlanacağı belirtilen bir uyarı aldım. 15 Temmuz 00:00'da bitecek olan kısıtlamam, ne yaparsam yapayım kalkmadı. Dolap Destek'e yazdım, fakat asla yanıt alamadım. 30.000 TL'ye kadar satış yapmış ve alı...

Yaklaşık bir yıl önce Dolap uygulamasındaki hesabım, sonu 23 ile biten bir telefon numarası tarafından ele geçirildi. Hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlamak için defalarca Dolap destek ekibine yazdım, her türlü bilgiyi verdim, kimlik doğrulaması dahil pek çok işlem yapmak istedim fakat hiçbir şek...

Dolap uygulaması, tester olmayan ve Sephora'da satışı bulunan ürünleri 'yasaklı' diyerek hesabımı kalıcı olarak kapattı. Ancak, satışı yasak denilen tester ürünler aslında deneme ürünü değil; seyahat boyu olarak kullanılan, maddi değeri olan ve Sephora'da satılan ürünlerdir. Bunu görsellerle açıklam...

+1

Merhaba, Beliga sitesinde satılan 3 ml olarak aldığım parfümleri dolap hesabımda henüz satmadan ilan oluştururken Dolap ekibi hesabımı banladı. Hesabım süresiz şekilde askıya alındı. Hiçbir tester ürün, dekant ürün satışım olmadı. Kurala aykırı hiçbir davranışım, usulsüz hiçbir tavrım olmadı. 10 pu...