to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Bilicra marka çocuk saati sattım. Ürün, sim kart ile kullanılan bir çocuk saatiydi. Biz ürünü daha önce kullanmıştık ve IMEI numarasının yasal olmayan şekilde başkası tarafından kopyalandığını bilmeden satışını gerçekleştirdik. Alıcı ürünü ilk başta sorunsuz onayladı ve ödemesi bana geçti. Ancak daha sonra IMEI problemi fark edildi ve alıcı iade talep etti. Dolap uygulaması üzerinden iade açılmadığı için, alıcı bana ürünü aynı fiyata geri satmamı önerdi fakat bana geçen tutar ile ödediği tutar arasında hem komisyon hem de fiyat farkı nedeniyle ciddi bir tutar oluştu. Bu nedenle bu çözüm adil olmadı.
Ben de ürünün müşteri hizmetlerini arayarak IMEI numarası ile faturayı eşleştirmenin çözüm olacağını öğrendim ve bu şekilde yardımcı olabileceğimi ilettim. Ancak alıcı bu çözümü kabul etmedi. Dolap müşteri hizmetlerini arayarak iki tarafın da mağdur olmaması için iade talebinde bulundum fakat bana, alıcının ilk 24 saat içinde iade açması gerektiği ve artık bir işlem yapılamayacağı söylendi. Sonuç olarak hem alıcı mağdur oldu hem de ben istemediğim halde parayı almak zorunda kaldım; çözüm için çaba göstermeme rağmen mağduriyet giderilmedi.
Dolap’ın iki tarafın da zarar görmeyeceği bir çözüm sunmasını ve iade işleminin açılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması yanıltmacaya göz yumuyor. Çok daha pahalıya aldığım ve düşük fiyattan sattığım saatim, alıcı tarafından çalışmadığı gerekçesiyle iade talebi oluşturulmuş. Ben de iadeyi kabul etmedim ve kargoya verirken sardığımı, gerekeni yaptığımı, belirtilen dışında bir sıkıntısı olmadığını belir...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Philips marka Bluetooth özellikli MP3 Çaları, alıcının keyfi sebeplerle iade talebini Dolap hiçbir şekilde incelem...
Dolabın kendi satıcılarından bu kadar yüksek komisyon almasına rağmen bize değer vermediğini anladım. Yaklaşık 4 gün önce Dolapta iPhone 11 satışa sundum. Alıcı telefonu sipariş edip teslim edildikten sonra iade talebinde bulundu. İade talebi olarak da Pasaport kaydı olduğunu ve bunu bana söylemediğ...
Dolap platformu üzerinden satış yapmaktayım. Tüm bilgilerini paylaştığım bir ürünün satışını gerçekleştirdim. Ürünü satın alan kişi, gözlemleyerek ürünün orijinal olmadığına karar vermiş. Ürünün seri numaraları fotoğraflarda mevcut olmasına rağmen, alıcının iade talebini dolap kabul etti. Sebep olar...
Dolap'tan çocuk arabası aldım. Cuma günü kargoyu teslim aldık ve teslim alındıktan sonra satıcıya ödeme yapıldı. Teslim aldıktan sonra ürünü pazar günü kullanmak istediğimde tekerleklerin tamir gerektirdiğini ve arabanın hareket etmediğini fark ettim. Bunu dolap uygulamasına bildirdim. Bana satıcıyl...
Yorumlar