Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Hijyen Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Hijyen Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Hijyen Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Hijyen Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
+1
profile
Rana
10 Eylül 2025 17:20
993

Dolap üzerinden satın aldığım, hiç kullanılmadığı iddia edilen ürün elime hayvan kılına bulanmış şekilde ulaştı. Ben de bir hayvanseverim ancak aynı zamanda tüy alerjim var. 2. el satış yapan bir platform olsa dahi, belli hijyen kuralları dahilinde alım-satım yapılması gerekmiyor mu, sayın Dolap yetkilileri? Birkaç haftada bir komisyon ücretlerini artırmayı biliyorsunuz da, satıcıya hijyen konusunda bir yaptırım uygulayamıyor musunuz?
Bu şekilde yapılan gönderi sonucu, ürünle ne yapmam ve nasıl hijyenini sağlayacağımı bilemediğim için iade talebi gerçekleştirdim. Ancak talebim, üründe kusur ve kullanım izi olmadığı gerekçesiyle reddedildi. İtiraz süreci başlatabileceğim söylendiğinde, ek görseller ve videolar gönderdim ve gelecek telefonu beklemeye başladım. Bu sürede fark ettim ki zaten çoktan para alıcıya aktarılmış. Ancak Dolap, bana gerçekten itiraz hakkım varmış gibi oyalıyor. Son olarak eklediğim tüm videolar görmezden gelinerek, K**** adında bir yetkili tarafından arandım. Ben süreçle ilgili yaşadıklarım dinlenecek zannederken, empatiden yoksun bir ses tonuyla itirazımın reddedildiği bilgisinin yinelenişini dinledim. 2. el ürün alım-satımı yaptırılan platformunuz üzerinden yapılan satışların hijyeniyle ilgili sorunları nasıl görmezden gelebilirsiniz? Leke olduğunda iade aldığınız halde, kıl tüy içinde gelen ürünlerde nasıl sorun görmezsiniz? Dolap üzerinden yaptığım satışlarım iletildikten sonra derhal hesabımı kapatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ekin
24 Ağustos 2024 01:45
1.925
Ayıplı Mal Olmasına Rağmen Dolap Firmasının Paramı Satıcıya Geçirmesi
Ayıplı Mal Olmasına Rağmen Dolap Firmasının Paramı Satıcıya Geçirmesi
Ayıplı Mal Olmasına Rağmen Dolap Firmasının Paramı Satıcıya Geçirmesi
Ayıplı Mal Olmasına Rağmen Dolap Firmasının Paramı Satıcıya Geçirmesi
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
18 Mart 2024 14:07
1.496
Dolap Kusurlu Ürün İçin Normal İşlem Deyip Satıcıyı Haklı Buldu
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2024 23:40
1.484

profile
Rabia
12 Mart 2025 01:58
1.795
Dolap Uygulamasında Satıcıların Zamanı Ve Emeği Hiçe Sayılıyor

profile
Derya
10 Ocak 2024 12:01
1.009
Dolap Uygulamasını Şikayet Ediyorum
Dolap Uygulamasını Şikayet Ediyorum
Dolap Uygulamasını Şikayet Ediyorum
Dolap Uygulamasını Şikayet Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri