to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül’de Dolap üzerinden Urban Muse marka XS beden elbisemi sattım ve aynı gün kargoladım. 09 Eylül’de alıcı tarafından, elbisede 15 cm’lik bir defo olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturuldu. Ancak ürünümde herhangi bir defo yoktu ve kargolamadan önce çektiğim fotoğraflarda da bu açıkça görülmektedir. Alıcı ürünü beğenmediği için haksız yere iade talebi oluşturduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Dolap, iade talebini kabul etti ve şu an ürün hâlâ alıcıda, ücretim ise hesabıma yatırılmadı.
Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin inceleneceği belirtildi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Haksız yere yapılan iade talebinin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Alıcının sağ salim bana ulaştırmayacağı ne malum belki elbiseye zarar verecek
Sipariş numaram: SP06632398335
Dolap uygulaması üzerinden yeni ve etiketli bir takım sattım. Alıcı, üründe defo olduğunu belirterek iade talebinde bulundu ve ben de iade talebini kabul ettim. Ancak bana geri gönderilen ürün, giyilmiş, etiketi koparılmış ve üzerinde yağ lekesi olan bir şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan s...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
22.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden Network marka bir mont satın aldım. Ürün ilanda “defosuz” olarak belirtilmişti. Ancak mont elime ulaştığında üzerinde belirgin bir defo olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı, fakat iade kargo ücretinin alıcı tarafından ödenme...
13 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden yüksek taban siyah ayakkabı siparişi verdim. 17 Eylül'de ürün elime ulaştı. Ürünü açtığımda, görseldeki gibi olmadığını, yüzeyinde defolar ve boyasının atmış olduğunu fark ettim. Hemen fotoğraflarını çekip iade talebinde bulundum fakat iade talebim kabul edilme...
Yorumlar