to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Temudan markalı ikili sütyen sattım. 30 Ağustos’ta Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, sp No: 09967538337 ve takip no: 1011669991685816 ile İstanbul’dan alıcıya gönderdim. Kargo firması ürünü kaybetmiş. 8 Eylül’de Dolap uygulamasında “iade edildi” ibaresini gördüm ve kendim arayarak bilgi aldım. Müşteri hizmetleri, 15 iş günü içinde ürün bulunamazsa kargo ve komisyon kesilerek paramın ödeneceğini belirtti.
Ürünü 600 TL’den indirimle 450 TL’ye sattım. Ben ürünüme kavuşmak istiyorum; bulunamazsa da Dolap’ın güvence kapsamında tam ürün bedelini ve kargo ücretini eksiksiz iade etmesini talep ediyorum. Satıcı olarak tüm sorumluluğumu yerine getirdim, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulamasında sp05386192361 numaralı satış ürünlerim siparişimi Trendyol expres kargo firması kayıp etti. İstek açıldı. Tanzim suresi için 30 gün bekleyin dediler. Bekledim. Sonra para iadesi dönülecek diye mail geldi. Daha sonra ürünler iade edilecek gibi bir çıkış gözüktüğünden param ödenmed...
Dolap sitesinden bir pantolon satmıştım. Trendyol Express siparişi adresimden aldı. Fakat siparişlerin karışması sonucu alıcıya farklı bir ürün gitmiş. Haliyle iade talebinde bulundu ve onu yanılttığımı sandı. Dolap destek ile görüşme sağladığımda itiraz etmem gerektiği söyledi itiraz ettim. Buna ra...
Dolap uygulaması üzerinden iki adet farklı kişilere ürün sattım. Trendyol Express ile kargoladım. Kargoya verirken dikkatli bir şekilde kodlarını söyledim çalışana karıştırmaması için uyardığım halde şube de kodlarını karıştırmışlar ve alıcıların ikisine de tam tersi gitmiş. Bir alıcıya ulaştı iade ...
Dolap uygulaması ile satmış olduğum ve Trendyol Express ile alıcıya kargolamış olduğum ürünüm kargoda kayboldu. Ürünüm de ortada yok paramı da alamıyorum. Yeterli bir açıklama yok. Süreç sonlandırılmıyor. Uygulamayı asla kullanmam tekrar. Müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanamıyorsunuz. Mağduriyeti ...
Yorumlar