Dolap alışveriş

Yaklaşık 3 aydır Dolap uygulamasında özellikle elektronik kategorisinde çok sayıda sahte ilanla karşılaşıyorum. Bu ilanlarda genellikle çok düşük fiyatlar belirtiliyor ve ilan açıklamalarında telefon numarası paylaşılıyor. Bu tür ilanları defalarca Dolap’a bildirdim; ilanlar kaldırılıyor ancak aynı ...

03.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Petrol İndustries markalı bir ürün satın aldım. L beden olarak sipariş verdiğim ürün, bana XXL beden olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak uygulamada iade seçeneği bulunmuyor. Sipariş numaram: sp01894499331. Ürünü Şanlıurfa’dan teslim...

Dolap uygulamasında yaklaşık iki haftadır "size özel fiyat" olarak belirtilen ürünlerin fiyatları, sepete eklendiğinde yükseliyor. Bu sorun tüm ürünlerde geçerli ve her alışverişimde aynı durumla karşılaşıyorum. Fiyat artışı, komisyon ve kargo ücretinin dışında, ürünün kendi fiyatında ekstra bir yük...

06 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Good Girl marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: sp06599562839). Siparişten iki gün sonra, satıcı (@dolap5213********25) tarafından bana ürünün kırık olduğu ve onun yerine Hypnotic Poison parfümü göndermek isteyip istemediğim soruldu. Henüz yanıt ...

Dolap.com üzerinden sp01532589333 numaralı siparişimde cep telefonu kapak ve bataryası aldım. 1 Ekim gecesi verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 5 Ekim’de, yani 4 günü geçkin bir sürede elime ulaştı. Ürün hatalı çıkınca satıcıya yazdım fakat satıcı beni engelledi. Bunun üzerine site üzerinden iade tale...

30 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04941985331 numaralı Massimo Dutti erkek mont siparişimde, ürün hatalı geldiği için iade talebinde bulundum. İade talebim Dolap tarafından kabul edildi ve 7 Ekim 2025’te iade süreci uygulama üzerinde tamamlandı. Ancak, banka hesabıma iade edilen t...

Dolap uygulamasında @krizantemasya adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 hafta önce AirPods satın aldım. Ürünü teslim aldığımda orijinal olmadığını, özelliklerinin çalışmadığını ve seri numarasının kopyalandığını fark ettim. Ürünü iade ettim; ancak satıcı, Dolap üzerinden bana hakaret ve küfür içeren mesajlar...

Sp03898151336 numaralı siparişimde iki farklı ürün bulunuyordu ve ikisi için de iade talebi açtık. Ancak tek sipariş numarası olmasına rağmen, sadece bir ürünün para iadesi gerçekleşti; amigurumi oyuncak için olan 180 TL’lik iade ise alıcıya bir türlü ulaşmadı. Alıcı sürekli bana ulaşıyor ve mağdur ...

29.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında, bildirim ve uygulama içi duyurular ile 1 Ekim’e kadar yapılacak ilk alışverişte hizmet bedeli alınmayacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Akülü hilti vidalama ve akülü hilti darbeli matkap olmak üzere toplam 36.515 TL tutarında...

Dolap uygulaması üzerinden @dilekcrochets adlı satıcıdan 100 TL 49 kuruş tutarında bir eldiven satın aldım (Sipariş No: sp01778719339). Satıcı henüz kargo kodu oluşturmamışken siparişi iptal etmek istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak satıcı, puanının düşeceği gerekçesiyle iptal talebimi reddetti ve...

Dolap bize, "Şu kadarlık ürün eklersen kargo bedava" diye bir hak veriyor. ***adlı satıcı, bunu yapmak istediğimizde karşı çıkıyor ve "Öyle alacaksan alma" diyor. Müşteri temsilcisi ise "İstediği fiyattan satar" şeklinde konuyu saptıran bir cevap vermiştir. Konuşmaların ekran görüntüleri mevcuttur. ...

Dolap uygulaması üzerinden Ankara’dan sp08596195334 numaralı siparişimle kadın giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Satıcı bana küçülmüş bir Kaşmir kazak ve beyazı boyanmış bir elbise gönderdi. Ürünler açıklamada belirtilen durumda değildi ve hatalıydı. Satıcı, hatalı ürün gönderdiğini bildiği içi...

Dolap uygulaması üzerinden 25.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim iade işlemlerim onaylandı. Ancak, sp02258165331 ve sp07744197331 numaralı siparişlerime ait toplam 208,8₺ (87,3₺ + 121,5₺) tutarında komisyon kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Satıcılar, bir ürünü sıfır diye...

15.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @yenidenbutik adlı kullanıcıdan 3 adet eşofman siparişi verdim (Sipariş No: sp07889661333). Ancak satıcı, siparişimdeki bir ürünü yanlış gönderdi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcı hâlâ üste çıkmaya çalıştı ve tüm ürünleri birlikte iade etmemi i...

Dolap uygulaması üzerinden 25.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde iade işlemlerim onaylandı. Sp02258165331 ve sp07744197331 numaralı siparişlerime ait toplam 208,8₺ (87,3₺ + 121,5₺) tutarında komisyon kesildi ve iade edilmedi. Satıcılar, bir ürünü sıfır diye defolu, diğerini ise orijinal diye sahte o...

Dolap uygulamasına uzun süredir kayıtlı bir hesabım var. Bugün şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre talebinde bulundum. Uygulama her seferinde “şifre gönderildi” şeklinde bir mesaj veriyor, fakat Yahoo uzantılı e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili...

Dolap uygulamasından 2.000 TL ödeyerek orijinal bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, denediğimde büyük geldiğini fark ettim ve hemen “İade Et” butonuna bastım. Ancak Dolap, “büyük gelmesi” nin iade sebebi olmadığını belirterek talebimi reddetti. Ürünü deneme şansım olmadığı için numara k...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Alfabeta kayık yaka saten elbise satın aldım. Satıcı, ürünün defosuz olduğunu belirtti ancak elbiseyi teslim aldığımda üzerinde kocaman bir yırtık vardı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Bugün, yani 30 Ekim 2025’te, iademin alıcı koruma ...

18.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Gaziantep’teki bir satıcıdan sinyal kesici satın aldım. Sipariş numaram: sp04423151335. Ürün elime ulaştığında içeriğinin eksik olduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Üstelik satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarımıza yanıt vermedi. Dolap uygulama...

Dolap uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün hesabıma girmeye çalıştığımda kapatıldığını fark ettim ve yaklaşık 3 bin tl tutarındaki alışveriş bakiyem hesabımda kaldı. Üstelik, daha önce bir ürün satın alırken ödemem dört kez peş peşe çekildiği için destek talebinde bul...

Yaklaşık 1 aydır Dolap uygulamasında takı stantlarına bakarken "Sana Özel" olarak gösterilen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasında ciddi bir fark yaşanıyor. Uygulama içerisinde ürünlere bakarken 50 TL gibi bir "Sana Özel" fiyat görünüyor, ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat bir anda yükseliy...

Dolap isimli site üzerinden alışveriş yaparken, ürünlerin üzerinde "size özel fiyat" etiketiyle indirimli fiyatlar gösteriliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde, fiyat otomatik olarak yükseliyor. Örneğin, ürün sayfasında 200 TL olarak görünen bir ürün, sepete eklendiğinde 250 TL'ye çıkıyor. Bu durumu...

27 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasında 115565 numaralı ürün için alışveriş yapmak isterken, uygulamanın IBAN’ına 8.000 TL gönderdim. Üye olmadan işlem yaptım ve ödemeye dair dekontum mevcut. Ancak uygulama üzerinden ödeme kabul edilmedi ve işlem gerçekleşmedi. Şu anda hem ürün elime ulaşmadı he...