Dolap alışveriş

Dolap uygulaması üzerinden Ekim ayında yaptığım bir alışveriş sonrası ürünü iade ettim. Ancak yaklaşık 168 lira tutarındaki iade bedeli Ziraat Bankası kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, 30 Ekim’de iadenin kartıma gönderildiği söylendi fakat bankamda böyle bir transfer görünm...

Dolap üzerinden sp03136648837 numaralı siparişimde, görseldekiyle alakası olmayan bir güneş gözlüğü gönderildi. Sipariş ettiğim ürün sarı renkli ve iç kısmında beyaz yazılar olan bir modeldi; ancak bana turuncu camlı ve yazıları belli olmayan bir gözlük yollandı. İade talebim kabul edildi fakat bu s...

Dolap uygulaması üzerinden tokerkraft kullanıcı adıyla yaptığım alışverişte, alıcı ürünlerimi iade etti ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak gelen ürünlerimin içi boşaltılmış, yerine çamurlu su ve pislik doldurulmuştu. Ürünlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Konuyla ilgili hemen Dolap’a talepte bu...

Dolap uygulamasında "Sibuta" kullanıcı adlı hesabımın şifresini unuttum ve 10 Kasım 2025 tarihinde şifremi sıfırlamak için e-posta adresime (f***********@gmail.com) gönderilmesi gereken bağlantıyı talep ettim. Ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ulaşmadı. Spam ve gereksiz kla...

Dolap uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve bebek ürünleri kategorisinden bir ürün satın aldım. Ancak ürün elime hasarlı ve kusurlu olarak ulaştı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve kargo ile iade numarası üzerinden ürünü geri gönderdim. Adres eksikliği gerekçesiyle ürün tekrar bana geri gö...

07 Kasım 2025'de Dolap uygulaması üzerinden iPhone 13 Pro Max marka bir telefon satın almak istedim. Satıcı ile iletişime geçtiğimde kendisini a** a*** d*** olarak tanıttı ve işletme hesabı kullandığını belirtti. Güven verici bir profil sundu ve daha önce Dolap üzerinden kıyafet alışverişi yaptığım...

3 Ekim’den beri Dolap üzerinden satın aldığım kıyafetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 23594681381181. Kargo, Ankara Etimesgut Yukarıyurtçu Mahallesi’ndeki adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durumu defalarca hem Dolap’a hem de ilgili kargo firmasına bildirdim. Kargo...

Dolap uygulaması üzerinden bugün Hot Wheels marka bir ürün satın aldım. Ürün elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Ancak, 24 saatlik onay süresini geçtiğim gerekçesiyle siparişim otomatik olarak onaylandı ve iade talebim kabul edilmedi. Durumu sineye çekmek zorunda kaldım. Daha sonra, satıcının özensiz...

Dolap, Hasarlı Gelen Ürün İçin Benden 400 TL Hizmet Bedeli Kesti! Şikayet Metni: 31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir HP Smart Tank 515 yazıcı satın aldım. Ürün satıcı tarafından son derece özenli şekilde paketlenmişti, kutunun üzerinde “Kırılgan ürün” etiketi ve “Lütfe...

22 Ekim tarihinde Dolap üzerinden aldığım Louis Vuitton çantayı, Sürat Kargo (takip no: 792*****230251) ile iade ettim. Siparişim sp01631974832 numaralıydı. Ürün, orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde teslim edildi. Aradan 9 iş günü, toplamda 15 gün geçmesine rağmen 25.000 TL tuta...

Dolap hesabım bu sabah hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Herhangi bir kural ihlali, ödeme sorunu ya da şüpheli işlemim yoktu. Üstelik birkaç gün önce yaptığım alışverişim de henüz kargoya verilmemişti. Müş...

m**********@gmail.com adresine kayıtlı Dolap hesabım, “çoklu üyelik” gerekçesiyle dün e-posta yoluyla gelen bir mesaj sonrası kapatıldı. Ancak her üyelik farklı bir e-posta adresiyle açılmış olup, sadece aynı cihazdan ablam, kardeşim ve annem için alışveriş yapılmıştır. Tüm hesaplara kendi telefonum...

Dolap uygulamasında yaklaşık 4 yıl önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım bloke edildi. O dönemde, arkadaşımın kredi kartı bilgileri sistemde kayıtlıydı ve sehven onun kartıyla 50 TL’lik bir alışveriş yaptım. Arkadaşıma bankasından şüpheli işlem bildirimi gitmiş, kendisi de bankasını arayarak iş...

Dolap uygulamasında hesabımı kapattıktan sonra tekrar giriş yapmak istedim ancak her bir butona tıkladığımda "bu işlemi yapma yetkiniz bulunmamakta" şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Sorun şu anda başladı ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı. Aynı hesabı...

Dolap uygulamasında yaklaşık 10 dakikadır 'timeout' hatası alıyorum. Sepeti açmaya çalıştığımda ve ürünleri favorilemek istediğimde sürekli olarak bu hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir internet ağına bağlanmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Bu nedenle alışv...

30 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım (Sipariş No: sp04736723834). Ürün elime ulaştığında hem farklı bir ürün gönderildiğini hem de ürünün sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine önce satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ardından Dolap ekibi...

28 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden sp03998363831 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. İadem bugün, 3 Kasım tarihinde gerçekleşti. Toplamda 762,24 TL ödeme yaptım; ürün bedeli 699 TL, hizmet...

21/10/2025 tarihinde Dolap uygulamasından aynı satıcıdan iki ürün aldım. Ürünlerin açıklamasında biri sıfır, diğeri ise yanlış beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında birinin kullanılmış olduğunu, diğerinin ise bedeninin yanlış yazıldığını gördüm. Bu nedenle her iki ürünü de iade...

29.09.2025 tarihinde Dolap hesabım (@weons) hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuponları kötüye kullandığım iddia edildi. Ancak ben yalnızca bir kez sipariş ...

28 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pierre Cardin marka bir takım elbise satın aldım (Sipariş No: sp0532*****38). Ürün elime Aras Kargo ile ulaştığında, ceket ve pantolonun hem renk hem de kumaş olarak tamamen farklı olduğunu gördüm. Ben takım elbise olarak ilan edilen ürünü satın alma...

2 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan aynı ürün için iki kez ödeme çekildi ve toplamda 763 TL fazla ücret alındı. Sipariş numaram: sp01392853832. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarı...

Dolap uygulaması üzerinden Zara yüksek bel yırtmaçlı pantolon satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istedim ve kargo takibine göre iadem 27 Eylül tarihinde satıcının eline ulaştı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade tamamlandı onayı verilmedi ve para iadem de henüz yapılmad...

27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir Casio marka saat siparişi verdim (Sipariş No: sp07534843834). Ürünüm 30 Ekim tarihinde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 2 gündür mağdurum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Dolap müş...