Dolap alışveriş

Dolap uygulaması üzerinden Les Benjamins marka bir sweatshirt siparişi verdim. Ancak satıcı, kargoları karıştırdığı için bana tamamen yanlış bir ürün, Gent marka sweatshirt gönderdi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoların karıştığını kabul etti ve ürünü iade etmemi, problem olmayacağını belirtti....

26 Eylül Cuma günü saat 18:00’de Ankara’daki Kurtoğlu Yedek Parça’dan araba jantı satın aldım. Güvenli ödeme için Dolap uygulamasına jantı yüklediler ve ben de alışverişimi tamamlayıp dekontlarımı gönderdim. Ancak, Dolap uygulamasından WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak açıklama kısmına sipariş numa...

22.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp08654335338 numaralı siparişimle ikinci el olarak satılan, açıklamasında yaklaşık 1 gram olduğu belirtilen bir altın ürün satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde yalnızca 0.6 gram geldi. Satıcı “birazcık eksik” diyerek açıklama yapmış ama 0.4 gramlık bu f...

Dolap uygulamasında uzun süredir kullanmadığım hesabımdan, 15 Eylül 2025 tarihinde bir defa ve 23 Eylül 2025 tarihinde beş defa olmak üzere toplamda 2250 TL (her biri 374,99 TL) Yapı Kredi Bankası hesabımdan çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hesabımda kayıtlı herhan...

22.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası yaşadığım puanlama problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sp04234651330 numaralı siparişte, müşterime ürünü anlatıldığı gibi ve özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. Teslimat sonrası müşteri, değerlendirme kısm...

Dolap uygulamasında yapılan alışverişlerde hem alıcıdan “koruma bedeli” adı altında ek ücret alınmakta, hem de satışlardan yüksek oranlı komisyon kesilmektedir. Bu durum hem alıcıyı hem de satıcıyı mağdur etmektedir. Alıcıyı koruma bedelinin gerekçesi olarak güvenli alışveriş ve iade garantisi göst...

Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...

Dolap uygulamasında yeni açılan hesaplara ilk siparişte yüzde 80 indirim tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak “ahseenm” kullanıcı adıyla ve a********@gmail.com e-posta adresiyle açtığım yeni hesabımda bu indirim tanımlanmadı. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim fakat indirim hâlâ görünmüyor ve herhan...

Dolap uygulamasında "sevcansatu" kullanıcı adıyla açtığım hesabım, yaklaşık bir yıl önce fazla beğeni yaptığım gerekçesiyle kapatıldı. Tarafıma herhangi bir uyarı veya detaylı gerekçe bildirilmeden hesabıma erişimim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir mail ...

Dolap uygulamasında bugün boyunca birçok farklı üründe fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. Ürünlerin satıcı sayfasında görünen fiyatlar ile sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyatlar arasında ciddi farklar oluyor. Örneğin, satıcı sayfasında 50 TL olarak görünen bir ürün sepete eklendiğinde 150 TL olarak gö...

Dolap üzerinden İstanbul’dan 279 TL’ye bir çanta charmı satın aldım (Sipariş No: sp01218181333). Ancak elime ulaşan ürün, ilan görselindekiyle tamamen alakasız çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum fakat satıcı talebimi reddetti ve Dolap da bu kararı onayladı. Dolap koruma sistemi kaps...

Dolap uygulamasında PlayStation 5 elektronik eşya ilanı oluşturdum. Ancak hem alıcıdan hem de satıcıdan çok yüksek oranda komisyon kesiliyor. Örneğin, 20.000 TL olarak verdiğim bir PlayStation 5 ilanında, alıcı sepette 22.350 TL gibi bir tutar görüyor, satıcı olarak ise bana 18.000 TL gibi bir rakam...

Facebook üzerinden Beko sıfır 12.000 BTU Ekolojik İnverter klima satın almak amacıyla 17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması aracılığıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından bana Dolap uygulaması üzerinden bir link gönderildi ve işlemler bu şekilde başlatıldı. Ancak, ödeme aşamasında sadece nakit öde...

Arçelik 18 BTU klima satın aldım ve ödemesini 12.06.2024 tarihinde, toplam 12.000 TL olarak IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Hayatımda ilk defa Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve satıcı ürünün garantili olduğunu belirtti. Ödeme sonrası, Dolap’ın muhasebe departmanından aradığını söyleyen b...

Dolap uygulamasında sipariş içerisinde adresimi değiştiremiyorum ve sistemde sürekli eski adresim görünüyor. Adres değişikliği yapmak için hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden birçok kez denedim, ayrıca Canlı Destek ve Müşteri Hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çöz...

Dolap uygulamasından 2024 ve 2025te yaptığım alışverişlerin e-arşiv faturaları lazım oldu ama sistemden ulaşmak mümkün değil. Sinir oldum. Bu kadar basit bir işi bile halledemiyorsak uygulamanız hiç kullanıcı dostu değil demektir. Derdimi anlatabilmek için yapay zeka destekli asistana, önceden seçme...

Dolap uygulaması üzerinden 13.000 TL ödeme yaparak RKS XS25 model elektrikli bisiklet satın aldım. Satıcıya toplamda iki kez para gönderdim; ilk işlem bloke oldu ve ardından tekrar ödeme yaptım. Sipariş numaram: z***. Ancak ürün bana ulaşmadı ve satıcı ilanı kaldırdı. Üstelik telefonlara da cevap ve...

3 gün önce dolap uygulaması üzerinden @modaemre satıcısından Zara marka deri ceket satın aldım. Sipariş verirken XXL beden seçtim ve satıcıya özellikle doğru beden gönderilmesi gerektiğini, garantiye almak için dikkat etmelerini rica ettim. Satıcı da bunu onayladı. Ancak bana XL beden bir ürün gönde...

Dolap uygulaması üzerinden Bursa İznik’te yaptığım SP0568*****38 numaralı bebek giyim siparişimde 320,25 TL ödeme yaptım. Platformun kuralına göre 250 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretinin satıcıya ait olması gerekirken, satıcı (kullanıcı adı: buraninyenisi) bu ücreti ödemek istemedi. Satıcı, puan...

Dolap üzerinden 440 TL ödeyerek satın aldığım 15610517712321 takip cihazı dün Trabzon Of adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında kırık ve defolu olduğunu fark ettim, ayrıca ürün görsellerinde gösterildiği gibi de değildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönde...

Dolap uygulamasından @demirer525252 adlı satıcıdan “kusursuz” olarak belirtilen bir abiye satın aldım (Sipariş No: SP07469927331). Ürünü teslim aldığımda hem bedeninin bana uymadığını hem de abiyenin üzerinde bulunan 4-5 taşın düşmüş olduğunu fark ettim. Ürün açıklamasında taşların dökülebileceğine ...

Dolap uygulamasında kendi telefon numaram olan 0541*****44 ile hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde, numaramın başka bir kişinin Dolap hesabında açık olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun her yerde ve her cihazda devam ediyor; kullandığım telef...

06.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @brfyald adlı satıcıdan “Zara Pullu Elbise” (s/36 beden) adlı ikinci el ürünü, satıcıya iade konusunu özellikle sorarak ve satıcının “yardımcı olurum” şeklindeki beyanına güvenerek 1.437,71 TL’ye kredi kartımla satın aldım. Satıcının bu sözü, alışveriş...

08.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Narciso Rodriguez marka bir parfüm satın aldım. Ürün, Aras Kargo ile Susurluk adresime teslim edildi. Kutu açıldığında parfümün orijinal olmadığını ambalaj farkı, koku kalıcılığı, barkod ve hologram eksikliği gibi pek çok belirgin unsurdan hemen anladı...