Sevda sonuçtan memnun
Çözüldü
Doğtaş Mobilya Mağdur Etti Çok İlgisizler
Sevda
16 Mayıs 2023 16:33
3.054"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Renkli Kollar, Çıkarılamayan Lekeler Ve İade Reddi
Şükrü
24 Aralık 2025 21:47
920Doğtaş Mobilya Ankara Siteler mağazasından Lumeris yataklı Sandıklı köşe takımı satın aldım. Ürün 15 Kasım’da teslim edildi ancak köşe takımının kolları farklı renkte geldi. Yaklaşık 45 gün sonra tekrar geldiler, bu sefer de kolların biri yanlış geldi ve ürün hâlâ doğru parçalarla tamamlanmadığı için birleştirilmedi, 45 gündür kullanamıyorum.
Ayrıca ürünün bazı bölümlerinde çıkmayan lekeler mevcut. Kurumsal bir marka olduğu için Doğtaş’ı tercih edip daha yüksek fiyat ödememize rağmen, teslimat ve sonrasında yaşadığımız bu süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur olduk. Tüm bu sebeplerle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri alınmasını talep ettim ancak iade talebim “iade yapamayız” denilerek reddedildi.
Yanlış ve eksik teslim edilen, üzerinde kalıcı lekeler bulunan ve uzun süredir kullanamadığım bu ürün için para iadesi talebimin tekrar değerlendirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Şükrü
21 Nisan 01:22
Benzer Şikayetler
Doğtaş Exclusive Siteler-3 Mağazasından Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ali
17 Aralık 2025 13:07
531Ankara Siteler Doğtaş Exclusive Siteler-3 mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası, konsol gibi birçok ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 65 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve bugün görüştüğü...
dogtas-exclusive-siteler-3-magazasindan-aldigim-urunler-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
Doğtaş'tan Alınan Koltuk Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
Hasan
30 Eylül 2025 16:43
813Muğla Merkez Doğtaş mağazasından Calmera üçlü koltuk takımı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 12 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm halen teslim edilmedi ve 1 haftadır gecikme yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle ürünü iade etmek ist...
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
Doğtaş Mobilya Yanlış Teslimat Sonrası Destek Alamıyorum, Koltuk Parçası Hala Eksik!
Gamze
12 Temmuz 2025 19:56
8553 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mamak Doğtaş'tan Lucca köşe takımı aldık. Ödemeyi yaptık. 7 Temmuz günü teslimat günü olarak konuşuldu ve gerçekten de dedikleri tarihte ürünü getirdiler. Fakat ürünün paketleri açıldığında bir parçanın doğru, bir parçanın ise yanlış geldiği fark edildi. Buraya kadar n...
dogtas-mobilya-yanlis-teslimat-sonrasi-destek-alamiyorum-koltuk-parcasi-hala-eksik-2.jpg
dogtas-mobilya-yanlis-teslimat-sonrasi-destek-alamiyorum-koltuk-parcasi-hala-eksik-1.jpg
1 Destek
Hasarlı Teslim Edilen Koltuk İçin Birebir Değişim Talebim Karşılanmadı
Ahmet
16 Aralık 2025 15:42
565İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Mobilya Çarşısı’ndaki Doğtaş bayisinden Lumeris ikili yataklı koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk bana yaklaşık 40 gün sonra, 5 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sürecinde yaşadığım bu geci...
Yorumlar