to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Doğtaş Cevahir şubesinden Calmera model çocuk karyolası satın aldık. Ürünün üretim süresinin 40 gün olduğu söylendi ve bu süreyi bekledik. Sonrasında bizimle iletişime geçilerek ürünün teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat günü, karyolanın bir parçası yanlış geldi ve montaj ekibi her şeyi ortada bırakıp gitti. Şu anda çocuğumuzun yatağı yok ve odası kullanılamaz durumda, tüm eşyalar ayakta bekliyor.
Durumu hem arayarak hem de mail yoluyla Doğtaş müşteri hizmetlerine bildirdik. Ancak bize eksik parça için 14 iş günü daha beklememiz gerektiği söylendi. Tüm ödemeyi (40.000 TL) ürünü aldığımız gün peşin olarak yaptık. İlk kez Doğtaş’tan alışveriş yapıyoruz ve bu kadar mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüz.
En kısa sürede yanlış gelen parçanın teslim edilmesini veya ürünün tamamen geri alınmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.
Doğtaş Mobilyanın bir karyolayı 4 ayda teslim edememe hikayesi... 28.03.2025 tarihinde Doğtaş'ın online sitesinden 411308117 sipariş numarası ile çocuğuma bir karyola satın aldım. Karyolayı 3.5 ay sonra kurulum için arandım. Çocuğun karyolasını evden çıkarıp yer açtım. Doğtaş servisi kurulum için ge...
Doğtaş İzmir şubesinden Calmera yatak odası takımı satın aldım. 8001163205 belge numaralı siparişimde, sözleşmede belirtilen 45 iş günü teslim süresi ...
Yaklaşık iki ay önce Doğtaş'tan çocuk karyolası ve yatağı satın aldım ancak hâlâ teslim edilmedi. Birçok kez aramama rağmen bilgi alamıyorum. En kısa sürede döneceğiz deniyor fakat sorunun ne olduğunu, teslimatın ne zaman yapılacağını asla söylemiyorlar. Bir daha asla Doğtaş'tan alışveriş yapmayacağ...
23.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş Exclusive mağazasından 1502376354 numaralı sipariş ile çocuk odası takımı satın aldım. Teslim sözleşmesinde ürünün 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, 03.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat ...
13 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Akhisar şubesinden toplam 238.000 TL tutarında yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdik. Satış sırasında bize 45 gün üretim, 15 gün teslimat olmak üzere toplamda 60 günlük bir süreçte tüm ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 60. Gün...
Yorumlar