to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Craftrise isimli Minecraft sunucusundan kardeşim için 600 TL tutarında dijital bir ürün satın almak istedim. Ödeme sırasında kart bilgilerimi girdikten sonra site “geçersiz istek” hatası verdi ve satın alma işlemi başarısız göründü.
Ancak buna rağmen banka hesabımdan 600 TL çekildi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Konu ile ilgili Discord üzerinden yetkililer ile iletişime geçtim fakat “bize para gelmedi” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bankam ile görüştüğümde işlemin başarılı şekilde karşı tarafa iletildiği söylendi. Yani para çekilmiş olmasına rağmen ürün teslim edilmemiş durumda.
Bu nedenle Ziraat Bankası üzerinden kart harcaması itirazı (chargeback) başlatmak zorunda kaldım. Eğer kısa süre içerisinde ücret iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ve gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve 600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dekont ve yazışmalar elimde mevcuttur.
Bir ay önce küçük kardeşim Minecraft uygulamasını 229 TL'ye satın aldı ve ben durumu fark ederek üç-dört saat içerisinde iptal ettim. Ancak iade edildi olarak gözükmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Kart hareketlerimde ödemeye dair bir kayıt bulunmuyor, lütfen konuyla ilgilenin, paramı geri istiyorum...
Craftrise üzerinden RC satın aldım ancak telefonuma herhangi bir kod gelmedi. İşlemi ilk olarak yaklaşık saat 07.30 civarında yaptım, kod gelmeyince daha sonra tekrar denedim, bu sefer de Denizbank üzerinden havale ile ödeme yaptım. Buna rağmen ne craftrise tarafından ne de Denizbank havale işlemind...
Craftrise sunucularında a***adlı hesabım 12 Ağustos 2024 tarihinde “Satış Bildirimi” sebebiyle kalıcı olarak banlandı. Ancak bu ban tamamen haksızdır, çünkü hesabım benim bilgim dışında çalındı ve ban işlemi hesabım çalındıktan sonraki süreçte gerçekleşti. Bir sabah oyuna girmek istediğimde hesabım...
22 Haziran 2023 tarihinde Ziraat banka kartımdan Steam purchase adı altında 400 TL para çekilmiş, iznim ve haberim olmadan. Benim hiçbir alakam yoktur. Site ile hiçbir alışveriş yapılmadı. Bununla ilgili iade yapılmaması halinde yasal işlem başlatacağım. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Bugün Steam cüzdanıma ilk kez bakiye yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında bakiyem bekletildi, hesaba geçmedi ve ardından işlemi iptal ettim. Ancak param geri iade edilmedi ve iade talebi de oluşturulamıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sonrasında insanlardan borç alıp tekrar denediğimde ...
Yorumlar