to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Kısık Köy mağazasından aldığım çeyiz paketi kapsamında teslim edilen koltuk takımı ve yatak odası ürünlerinin kurulumu yanlış yapıldı. Yatak kısmında birçok cıvata takılmadı. Salondaki konsola hiçbir tabak vs göçmesin diye koyamiyoruz. İlgisiz bir firma olduğunu düşünüyorum. Kurulum sırasında yaşanan bu hatanın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen servis gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet sürekli hale geldi.
Yanlış kurulumun bir an önce düzeltilmesini ve servis ekibinin yönlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1502284545
28 Temmuz’da Çankırı Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı teslim edildiğinde birçok sorunla karşılaştım. Konsol ayaklarım yanlış geldiği için kurulum yapılamadı, tekli koltuğumda yırtık vardı, sandalye ayaklarım ise çizik ve hasarlıydı. Teslimat sırasında bu k...
Doğtaş'tan yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. Koltuklardan birini (beyaz) ayıplı olarak gönderdiler. Ürünün montajını yapan ekip fotoğrafını çekip tutanak tuttuklarını söylediler. Ve kısa süre içerisinde döneceklerini ilettiler. Yaklaşık 1 ay oldu ve ilgilenen, muhatap alan bir...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...
Aralık 2024’te Kocaeli/İzmit Mobesko’daki Doğtaş mağazasından toplu şekilde mobilya satın aldım. Düğün tarihim belli olmadığı için ürünlerin depoda bekletileceği söylendi ve 9 Haziran 2025’te evimin hazır olduğunu, teslimat yapılabileceğini ilettim. O tarihten bu yana tam 111 gün geçti ve hâlâ tüm ü...
Kısıkköy Doğtaş mağazasından, evrak numaram 1502174556 ile yaklaşık 2 ay önce salon ve yemek odası takımlarını içeren bir mobilya siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca hem Kısıkköy şube...
Yorumlar