Toskana Oturma Grubunda Çökme Ve Kumaş İplik Sorunu, Mağaza İlgisizliği

Doğutaştan Manisa Yunusemre şubesinden toskana oturma grubunu aldık mağazada bize teşhir ürünü gösterdiler teşhir ama temiz ve yeni hiçbir şey yok diyerek özelikle güven verdiler bizde bu beyana inanarak ürünü satın aldık ancak ürün eve geldikten sonra berjerde çökme olduğunu ve kenarlarda kumaşta ipliklerin sökülmüş olduğunu fark ettik üçlü koltuğun orta ayağının sabitkenmemiş olması da güven vermiyor ve kullanımda sorun yaşatıyor ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan bu problemleri yaşamaya başladık mağazayı aradığımızda ise bize yapabileceğimiz bir şey yok denildi ayrıca mağaza çalışanı E**** hanımında bu süreçte ilgisiz davranmasından ve mağaza hizmetinden memnun kalmadık biz teşhir denilse de yeni ve temiz " sorunsuz" denilerek satılan bu oturma grubunun bu şekilde sorunlu çıkmasından dolayı pişman olduk doğutaştan beklendiğimiz mevcut toskana oturma grubunun değiştirilerek sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz