Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34210952
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimatı Geciken Dolap Nedeniyle Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

profile
Sinan
Doğtaş Mobilya
12 Kasım 2025 13:53
713

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Doğtaş mağazasından Legna 6 kapaklı dolap (evrak no: 1401308618) satın aldık ve ödemesini aynı gün banka EFT yoluyla gerçekleştirdik. Satış sırasında en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat için mağaza personeliyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştük, fakat her seferinde ürünün depoda bekletildiği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Taşınacağımız dairede gardırobumuzun olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik.

Doğtaş firmasını ilk kez tercih ettik ve bu deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Siparişimizin bir an önce teslim edilmesini talep ediyoruz.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
13 Kasım 2025 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
24 Kasım 2025 14:27

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Düğüne Günler Kala Mobilyam Teslim Edilmedi Bilgi De Alamıyorum

profile
Melike
Doğtaş Mobilya
11 Ağustos 2025 17:01
1.537

26/06/2025 tarihinde Ankara Doğtaş Exclusive Keçiören 2 Şubesi’nden (Kızlarpınarı) Legna Sandalye (6 adet) ve Calmera Koltuk Takımı satın aldım. Sipariş evrak numaram: 1502313412. Toplam 235.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği ...

1 Destek
1 Yorum

Doğtaş'tan Satın Alınan Gardırobun Teslimatı Sürekli Ertelendi, Mağdur Edildik

profile
Numan
Doğtaş Mobilya
17 Temmuz 2025 18:36
588

4 haziranda 2025 tarihinde İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından aldığımız 6 kapaklı gardırop 20 Haziran 2025 de teslimat sözü verilerek bize satıldı. Hiçbir şekilde teslimat hakkında bilgilendirilmedik. Telefonla arama sonucunda Müşteri temsilcisi tarafından 15 temmuzda kesin teslimat olur. Denilm...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Doğtaş Mobilya Kayar Kapı Stoper Sorunu videonun kapak resmi

Doğtaş Mobilya Kayar Kapı Stoper Sorunu

profile
Can
Doğtaş'ın Sorumsuzluğu Ve Kalitesizliği! videonun kapak resmi

Doğtaş'ın Sorumsuzluğu Ve Kalitesizliği!

profile
Şevval
Doğtaş Piaro Gardırop Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Doğtaş Piaro Gardırop Sıkıntısı!

profile
Dilara
Doğtaş Mobilya Kurumsalsızlığı Ve Müşteri Memnuniyet Anlayışları videonun kapak resmi

Doğtaş Mobilya Kurumsalsızlığı Ve Müşteri Memnuniyet Anlayışları

profile
Sena
Doğtaş Kırık Gelen Dolap videonun kapak resmi

Doğtaş Kırık Gelen Dolap

profile
Faruk
Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürün! videonun kapak resmi

Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürün!

profile
Sinan

Öne Çıkan Konular

Doğtaş Mobilya Dolap Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri Doğtaş Mobilya Dolap legna Doğtaş Mobilya teslimat Doğtaş Mobilya legna Doğtaş Mobilya ankara Doğtaş Mobilya sipariş Doğtaş Mobilya mağazaları Doğtaş Mobilya gardırop
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru