to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Yataş Cepa mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldık. Ürünlerin stokta olduğu ve sevkiyatın bir hafta içinde yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaramız 1105225536’dır ve teslimat Ankara Sincan adresine yapılacaktı.
Ürünler belirtilen ilk teslim tarihinde gelmeyince, sevkiyatı yapacak olan Logismart firmasını aradım ve bir hafta sonrasına yeniden planlama yapıldığı söylendi. O tarihte de ürünler gelmedi. Sonraki gün bu kez aracın arıza yaptığı ve bu yüzden gelemedikleri söylendi, tekrar randevu oluşturuldu ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Ne Logismart tarafından ne de Yataş tarafından tarafıma zamanında ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı.
Satış aşamasında son derece ilgili ve hızlı davranan Yataş’ın, iş teslimata gelince bu kadar ilgisiz kalması ve Logismart firmasının lakayıt, ciddiyetsiz tavrı karşısında haftalardır mağdur durumda bekliyoruz. Ürünler için ödeme yapmış olmamıza rağmen teslim alamamak, sürekli ertelenmek ve bahaneler duymak hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi bir yıpranmaya neden oldu.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ürünlerimizin net ve kesin bir tarih verilerek en kısa sürede teslim edilmesini, süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli gördüğünüz telafi edici adımların atılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Ankara Gimsa Park AVM Yataş şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay – 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili mağaza ve müşteri...
22.07.2025 tarihinde Ankara Cepa Yataş mağazasından yatak, baza, başlık ve alez satın aldım. Sipariş numaram 1104513669’dur. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Çorum/Bayat’tır. Ürün bedelini kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleriyle i...
31 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Çocuğumun yatağı kırıldığı için acil ihtiyacımız vardı ve özellikle 1 hafta içinde teslim edileceği söylenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan tam 41 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Defa...
10 Ekim’de Ankara Ankamall Yataş mağazasından 1104976762 numaralı siparişle, stokta olduğu ve hızlı teslimat yapılacağı bilgisiyle 19.429 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Teslimatın en geç 15 Ekim’de yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Süre...
14 Ekim 2023 tarihinde Yataş Ankara Akdere Göktaşlar mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Teslimat tarihinin 28 Kasım - 5 Aralık arasında olacağı söylendi. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Defalarca arayarak şikayet talebinde bulundum, 'size döneceğiz'...
Yorumlar