Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Yemek Masası
Teslimat Süresi Aşıldı: Vermont Yemek Masası Ve Sandalye Siparişi

ID:31822039

İsa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Süresi Aşıldı: Vermont Yemek Masası Ve Sandalye Siparişi

İsa

Doğtaş Mobilya

08 Mart 14:47

984

01.02.2025 tarihinde Dr. Sadık Ahmet Bulvarı Çukurova Adana da yer alan mağazanızdan Vermont yemek masası ve 6 sandalye siparişimiz oldu. Teslimat süresinin maksimum 3-4 hafta olacağı söylendi. Bugün 08.03.2025 6. Haftaya girdik. Benim bu hafta önümüzde ki hafta teslim edileceği ile ilgili soru işaretlerim var. Hala siparişimiz hazırlanıyor. 3 hafta dendi mahcup olmayalım en fazla 4 hafta dendi. Makul bir gecikme değil bu. Biz daha önce böyle durumları tecrübe ettiğimiz için kurumsal olan güvenilir bir markadan alışveriş yapmak istedik. Markanıza bu durumlar zarar veriyor. Eğer söz verilen tarihte teslim edilemiyor ise müşteri aranıp gerekçesi ile durum izah edilmelidir. Bu sipariş teslim edilene kadar yapılmalı bence. Sizden ricamız mağduriyetimizin giderilmesi ürünün bir an önce teslim edilmesi.
Sipariş Sahibi G**** Y***** Y****

Destekleyenler

Sukran

1 Destek

Doğtaş Mobilya

08 Mart 14:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Doğtaş Mobilya

10 Mart 16:52

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Doğtaş Mobilya

12 Mart 12:16

Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimat Süresi Aşıldı, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

Alp

04 Temmuz 15:09

503

01.01.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmit mağazasından vermiş olduğum sipariş, aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hala teslim edilmemiştir. Sipariş sırasında tarafıma bildirilen taahhüt süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmamıştır. Mağaza çalışanl...

siparisimin-teslimat-suresi-asildi-net-bilgi-ve-cozum-sunulmuyor-1.pdf

Zelal sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Kabusu: 105 Günlük Bekleyiş

Zelal

30 Mart 16:21

2.650

16 Aralık 2024 te Doğtaş Çiğli şubesinden aldığım Vermont modeli koltuk takımı ve 6 sandalyemi üzerinden şu an itibariyle 105 gün geçmesine rağmen hala teslimatı gerçekleşmiş değil. Üstelik 2 hafta önce edindiğim bilgiye göre daha yeni üretime geçildiğini ve fabrikadan 18 Nisan da çıkacağı söylendi....

Doğtaş Teslimat Kabusu: 105 Günlük Bekleyiş

1 Destek

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan Yemek Masası Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arda

16 Ekim 17:07

415

11.08.2025 tarihinde Doğtaş Özsamet şubesinden Vermont model yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın en geç 25.09.2025 tarihinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizm...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Betül

28 Ekim 13:05

217

08.08.2025 tarihinde Doğtaş Pendik şubesinden Trento model bej renk yemek masası, l koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 2 ay olacağı belirtildi. Ancak l koltuk ve TV ünitesi yaklaşık 2,5 ay sonra teslim edildi, masa ise siparişten bu yana neredeyse 3 ay ge...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sefa

17 Ekim 19:10

297

8 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Vermont masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 757275084. Teslimat süresi olarak 15-45 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Öne Çıkan Konular