to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım tarihinde her yer Bitki internet sitesi üzerinden “Ateş Orkidesi” adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.099,98 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram D5007654’tür.
Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, sistemde de “bilinmeyen durum” benzeri bir ifade görünüyor ve buna rağmen iadem yapılmadı. Ne teslimat var ne de para iadesi, ortada muhatap olacağım hiçbir yetkili bulamıyorum.
Site üzerinden veya herhangi bir müşteri hizmeti kanalıyla iletişim kurmayı denememe rağmen ulaşabileceğim bir yetkiliye erişemedim. Siparişimin derhal iptal edilip ödediğim 1.099,98 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşanan mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.
2 Ekim’de her yer Bitki üzerinden d4910185 numaralı orkide siparişimi verdim ve Bursa Beşevler adresine teslim edilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen çiçeğim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle hem t...
Her Yer Bitki internet sitesinden bugün teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimat bilgisine güvenerek işlem yaptım ancak kargo bilgilerinde ürünün bugün içerisinde teslim edilmeyeceği yazıyor ve herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Site üzerinde belirtile...
Her yer Bitki web sitesi üzerinden dün akşam yaklaşık 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin bugün saat 16.00’ya kadar İstanbul Bahçeşehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmamasının yanında firmaya ulaşmak da tamamen imkansız durumda. Tel...
Heryerbitki üzerinden dün akşam çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı özellikle 09.00–17.00 olarak seçilmiş olmasına rağmen, saat 17.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde saatlerce “yola çıktı” ibaresiyle bekletildim, ancak ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir...
24 Ekim tarihinde Heryerbitki üzerinden d4945503 numaralı siparişimle İstanbul Sarıyer Huzur Mahallesi’ne orkide siparişi verdim. Ürünü vaktinde teslim edemediler ve “15 dakika sonra teslim edeceğiz” diyerek oyaladılar. Bu süreçte telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmediği gibi, e-posta yoluyla da...
Yorumlar