to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Doğtaş Özsamet şubesinden Vermont model yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın en geç 25.09.2025 tarihinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda bana teslimatın "haftaya" yapılacağı söylendi, fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve sürekli olarak oyalandım. Beklentim, ürünün belirtilen tarihte ve sorunsuz şekilde teslim edilmesiydi. Ancak yaşanan bu gecikme hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşamama neden oldu.
Sipariş sahibi olarak Arda B***** adına işlem yapılmıştır. Doğtaş markasının müşterisini bu kadar uzun süre bekletmesini ve sürekli geçiştirmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yemek masamın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 iş günü olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün, 14 Ekim 2025 itibarıyla siparişimin bazı parçaları — özellikle yemek masası ve zigon sehpalar — hâlâ teslim...
8 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Vermont masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 757275084. Teslimat süresi olarak 15-45 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
4 Mayıs 2025 tarihinde Karasu - Doğtaş mağazasından satın aldığımız mutfak yemek masası takımı satın alma aşamasından önce teslimat tarihini sorduğumuzda Kurban Bayramı'ndan önce teslim edileceği bildirildi. Bunun akabinde satın almış olduğumuz ürünün teslim tarihi yaklaştığında 25 Mayıs tarihinde t...
Yorumlar