to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Yomra Doğtaş mağazasından toplam 240 bin tl ödeyerek tam bir paket ürün satın aldım. Sipariş kapsamında Bend yemek masası, bir adet üçlü koltuk ve bir adet ayna da bulunuyordu. Sözleşmede ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 4 Ekim olmasına rağmen hala teslim edilmeyen ürünlerim var.
Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak 15 Eylül’de tüm ürünlerimin teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihte eksik teslimat yapıldı. Sonrasında Eylül sonunda teslimat yapılacağı belirtildi, fakat Ekim ayına gelmemize rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Dün tekrar görüştüğümde, Bend yemek masasının üretimde kalite kontrolden geçemediği ve 16 Ekim’de üretiminin biteceği söylendi. Ancak sürekli olarak teslimat tarihi ileri atılıyor ve mağduriyetim artıyor.
Yeni eve taşındığım için ürünlere acil ihtiyacım var. Sözleşmede belirtilen sürenin çoktan aşılmış olmasından dolayı, Bend yemek masası, üçlü koltuk ve aynanın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
04 Ağustos 2024 tarihinde Doğtaş Biga şubesinden Bend yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle teslimat süresini sordum, en fazla 45 gün süreceği, ancak bu kadar bile beklemeyeceğim söylendi. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, fabrikadan daha hızlı teslim alabilmek için Ça...
4 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 iş günü olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün, 14 Ekim 2025 itibarıyla siparişimin bazı parçaları — özellikle yemek masası ve zigon sehpalar — hâlâ teslim...
01.01.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmit mağazasından vermiş olduğum sipariş, aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hala teslim edilmemiştir. Sipariş sırasında tarafıma bildirilen taahhüt süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmamıştır. Mağaza çalışanl...
08.08.2025 tarihinde Doğtaş Pendik şubesinden Trento model bej renk yemek masası, l koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 2 ay olacağı belirtildi. Ancak l koltuk ve TV ünitesi yaklaşık 2,5 ay sonra teslim edildi, masa ise siparişten bu yana neredeyse 3 ay ge...
Yorumlar