to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Konya Nalçacı şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 30 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünler 9 Eylül 2025 tarihinde ve eksik şekilde teslim edildi. Özellikle yatak odası takımında şifoniyerin bir parçası eksik geldi.
Eksik parça için satış temsilcisiyle görüştüm, ancak kesin bir teslim tarihi verilemedi. Mağaza müdürlerinin de ustalara benimle ilgili “sorunlu müşteri” şeklinde yorumda bulunduğunu öğrendim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belirttim, fakat sadece not alındı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Teslimatın gecikmesi ve eksik parça nedeniyle 9 gün boyunca Konya-Karaman arasında gidip gelmek zorunda kaldım. Bu süreçte aracımla toplamda 2000 km yol yaptım ve yalnızca yakıt için 7.000 TL masrafım oldu. Fatura numaram: ANL2025000000544.
Eksik şifoniyer parçasının acilen teslim edilmesini, mağaza çalışanlarının yaklaşımıyla ilgili özür beklediğimi ve teslim süresine uyulmadığı için yaşadığım mağduriyetin maddi olarak karşılanmasını talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Konya Nalçacı şubesinden Doğtaş Legna koltuk takımı satın aldım ve 68.000 TL peşin ödeme yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen yaklaşık 2 ayda ürün hâlâ teslim edilmedi. 03.10.2025 tarihinde firma tarafından arandım ve kolt...
19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Eryaman Şeker şubesinden aldığım yemek odası takımı, yatak odası takımı ve konsol dahil toplam 6 farklı Doğtaş ürününün 5’inde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. Doğtaş gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken böylesine büyük mağduriyetler yaşayacağı...
20 Ağustos 2025 tarihinde Rize Pazar Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise maksimum teslim süresi olarak 60 gün belirtildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen baza, gar...
07 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Akçay şubesinden Solid model koltuk takımı satın aldım. 56.309,12 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak koltuk takımı ancak 06 Eylül’de teslim edildi. Üstelik teslim...
Yorumlar