Teslimat Gecikmesi Çanakkale’de Düğün Planlarını Riske Attı

18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş mağazanızdan bir yemek masası, 6’lı sandalye, oturma grubu ve sehpa satın aldık. Ürünlerin imalat yerinin Çanakkale Biga olduğunu, teslimat adresinin ise Çanakkale Merkez Karacaören Mahallesi Gazi Meclisi Caddesi No:7 a Blok Daire:17 olduğunu özellikle belirttik. Teslimat tarihi 30 Nisan olarak söylenmesine rağmen bu tarihten bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.

7 Haziran’da düğünümüz olduğu için evimizi yerleştiremedik, halı dahi alamadık; tüm planlarımız bu teslimata göre yapılmıştı. Buna rağmen firma tarafından ne arayan oldu ne de bilgi veren, sürekli biz arayarak bilgi almaya çalışıyoruz. Her aradığımızda ürünlerin üretildiğini, ancak Çanakkale Biga’dan Çanakkale Merkez’e transferin ve teslimatın neden yapılmadığını bilmediklerini söylüyorlar. Aynı şehirde, aynı yakada iki ilçe arasında bu kadar uzun süre teslimat yapılamaması kabul edilebilir değil.

Kurumsal bir firma olmanıza güvenerek alışveriş yaptık, sözlerinize güvendik, ancak iyi niyetimiz fazlasıyla suistimal edildiğini düşünüyoruz. Üstelik önümüzde bayram olduğu için teslimatın daha da gecikmesinden endişe ediyoruz. Ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yaptım ve taksitleri hâlâ düzenli olarak ödüyorum, buna karşın ortada ne ürün var ne de net bir tarih veriliyor. İstanbul Gaziosmanpaşa şubenizdeki D**** Hanım ve diğer yetkililerle defalarca görüştük, onlar da sadece ürünlerin üretildiğini ancak teslimatın neden yapılmadığını bilmediklerini ifade ediyorlar.

Tüm bu sebeplerle, en geç yarın veya cumartesi, yani 15 Mayıs veya 16 Mayıs tarihlerinde Çanakkale Merkez’deki adresimize sipariş ettiğimiz tüm ürünlerin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ürünler taahhüt edilen teslimat süresi içinde tarafımıza teslim edilmediği ve ciddi mağduriyet yaşamamız nedeniyle bir avukat olarak hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.