Teslimat Ertelenmesi Ve Sipariş İptali Talebi

18.11.2025 tarihinde Doğtaş Atakum şubesinden Moderna yemek masası siparişi verdik ve ödememizi yaptık. Sipariş aşamasında ürünün yılbaşında teslim edileceği açıkça söylendi ancak verilen hiçbir teslimat tarihine uyulmadı, teslimat sürekli ertelendi.

Önce yılbaşında teslim edileceği belirtildi, daha sonra 15 Ocak denildi, şimdi ise 25 Şubat deniyor. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, her seferinde biz arayıp durumu öğrenmek zorunda kalıyoruz. Müşteri olarak hem mağdur olduk hem de bu süreçte sürekli peşine düşmekten yorulduk. Yaşadığımız bu güvensizlik ve mağduriyetten dolayı ben ve çevrem artık Doğtaş’tan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.

Artık ürünü kesinlikle istemiyoruz. 1502479980 numaralı siparişimizin iptal edilmesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.