to read complaints and reviews, or file yours.
26.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Doğtaş Mobilya şubesinden biri üçlü, diğeri ikili olmak üzere Calmera model koltuk ta...kımı için toplam 41.499,82 TL tutarında sipariş verdik. Siparişin tüm ödemesi ve sözleşme, ablam M****** K****** adına yapılmış ve düzenlenmiştir. Yapılan sözleşmede ürünlerin en g
Doğtaş Atakum şubesinden mart ayının sonunda genç odası takımı ve anne koltuğu satın aldık. Siparişi verirken ürünlerin ...en geç 15 Mayıs’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Biz de buna göre oğlumun eski odasını gönderip odayı boşalttık, ç
Doğtaş Samsun Atakum mağazasından yaklaşık 57.000 TL ödeyerek yemek masası satın aldım. Ürünlerim üretilip Samsun’a gelm...iş olmasına rağmen, mağaza çalışanları 45 iş günü dolmadan teslimat yapamayacaklarını söyleyerek teslimatı bilinçli şekilde geciktiriyor. Mağazanın hem GSM hattını hem de sabit te
Samsun Atakum Doğtaş mağazasından aldığımız Doğtaş Mayer yatak odası takımında, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri g...ardırop kapaklarında sürtme sorunu yaşıyoruz. Kurulumdan hemen sonra bu durumu ilettiğimizde ekibiniz isteğimiz üzerine ertesi gün gelip müdahale etti, ancak yapılan işlem sorunu k
30 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum (Mobiyaz) şubesinden, bağlı tüketici kredisi kullanarak biri üçlü, diğeri ik...ili olmak üzere iki adet koltuk siparişi verdim. Ürünlerin alış fiyatı 70.708,00 TL olup, 12 ay vadeli kredi ile toplam 105.387,19 TL tutarında borçlandırıldım. Ürünler henüz taraf
"İlgi ve teslimatı hızlandırmaları sebebi ile teşekkür ediyorum"
2025 yılı Aralık ayında Doğtaş Mobilya’nın Samsun Atakum bayisinden bir TV ünitesi de dahil olmak üzere toplam 42.000 TL... tutarında alışveriş yaptım. Aldığım iki üründen biri sözleşme süresi aşıldıktan sonra gecikmeli olarak teslim edildi, ancak TV ünitesi 2026 yılı Nisan ayına gelmiş olmasına rağmen
Kasım 2024’te Doğtaş’tan internet üzerinden Flexa TV ünitesi satın aldım, siparişim Samsun Atakum mağazasına düştü ve iş...lemler bu mağaza üzerinden yürütüldü. Ürünüm ancak Mart 2025’te, yani yaklaşık beş ay sonra teslim edildi ve bu süreçte defalarca telefon görüşmesi yapmamıza rağmen karşımızda net
Doğtaş kurumsal olmadığını franchising firma olduğunu söyledi ve tek muhatabınız alışveriş yaptığınız ilçe şube yetkilis...i, köşe başı mobilyacıdan farkı yok bunu bilerek hareket edin Büyük köklü firma diye düşünmeyin. Samsun Atakum şubesinde yapmış olduğum 3 gün önce teslim aldığım ürünlerin kuruluml
Samsun Atakum Doğtaş mağazasından aldığım salon koltuk takımında yıllardır çökme sorunu yaşıyorum. İlk yıllarda garanti ...devam ederken başvurduğumda tamir edildi, üçlü koltuklardan biri komple değiştirildi. Ancak kısa süre sonra tekrar çökme başladı. Şu anda koltukların üzerinde oturmak bile adeta k
24 Aralık tarihinde Doğtaş Samsun Atakum mağazasından iki oğlum için Trevo genç odası ve Bold genç odası takımı satın al...dım. Ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tam teslimat yapılmadığı gibi gelen ürünlerde de arızalar bulunuyor. Ürünl
28 Kasım tarihinde Samsun Atakum Doğtaş mağazasından tüm ev eşyalarımı aldım. Nita yemek odası takımı, Theo 3 kapaklı ço...cuk gardırobu ve Calmera sandıklı baza dahil olmak üzere yatak odası takımı, çocuk odası, iki baza, bir gardırop, salon oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Eşyaların bü
Doğtaş Samsun Atakum şubesinden 2020 yılının 7. Ayında evlenirken yatak odası takımımızı, TV ünitesini ve mobilyalarımız...ın büyük kısmını satın aldık. Ürünlerin sözde 7 yıl garantisi var ama aldığımız günden beri sürekli bir yerlerinden sorun çıkıyor. Televizyon ünitesinin kenarındaki metaller sökül
Doğtaş Mobilya Exclusive Samsun Atakum şubesinden 15 Kasım’da bir oturma grubu ile masa sandalye takımı satın aldık. Sat...ış sırasında bize 2 Şubat tarihi için teslimat sözü verildi; ancak belirtilen günde ürünler teslim edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana neredeyse her gün aranarak teslimat günü verildi,
01.01.2026 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 6 kapaklı gardırop siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tesl...im edilmedi. Sipariş numaram 296273768, teslimat adresim Samsun Atakum olarak kayıtlı. Siparişi verdiğim tarihten bu yana her aradığımda teslimat tarihi sürekli ileri atıldı. “Ay
21 Aralık 2025 tarihinde Samsun Atakum Doğtaş mağazasından iki adet üçlü solit koltuk takımı satın aldım. Müşteri numara...m 17814672’dir ve ürünler 26 Aralık’ta Kavak ilçesindeki adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında üçlü koltuklardan birinin ayak kısımları, sırt yastıkları ve kırlentleri eksik
18.11.2025 tarihinde Doğtaş Atakum şubesinden Moderna yemek masası siparişi verdik ve ödememizi yaptık. Sipariş aşamasın...da ürünün yılbaşında teslim edileceği açıkça söylendi ancak verilen hiçbir teslimat tarihine uyulmadı, teslimat sürekli ertelendi. Önce yılbaşında teslim edileceği belirtildi, dah
Doğtaş Atakum mağazasından “Reina Kitaplık” satın aldım. Kitaplığın sağ ünitesinde bulunan derin bir çizik nedeniyle Eyl...ül 2025’in ilk haftasında servis kaydı oluşturduk. Aradan geçen 4 aylık süre boyunca hem mağaza hem de çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen sorunum hâlâ çözüme kavuşmadı.
Doğtaş Mobilya Atakum mağazasından 31.10.2025 tarihinde mail order ile 10.400 TL tutarında, kredi kartı ile peşin fiyatı...na taksitli olarak bir dresuar satın aldım. Sipariş numaram 1502457194’tür. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu şartla alışverişi kabul ettim.
Samsun Atakum Doğtaş mağazasından 4 ay önce yemek masası ve konsol satın aldım, ancak ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu... süre içinde mağazayı aradığımda önce ürünün üretimden çıkmadığı söylendi, daha sonra üretimden çıktığı bilgisi verildi fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
8 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum şubesinden genç odası için ders çalışma masası ve sandalye siparişi verdik. ...Sipariş oluşturulurken ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerimiz geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgile
Temmuz ayında Samsun Atakum Doğtaş Exclusive mağazasından yatak odası ve salon takımı satın aldık. 8 Eylül’de teslimat y...apıldı ancak yatak odası takımındaki komodinler, yanlış parça gönderildiği için kurulamadı. Daha sonra tekrar parça getirileceği söylendi fakat gelen parça yine yanlış çıktı ve kom
"Teşekkürler"
24 Mayıs 2025 tarihinde Atakum Doğtaş mağazasından toplam 260.000 TL’lik al...ışveriş yaptım. Brita yemek masası ile birlikte sipariş ettiğim bank, iki v
13 Temmuz’da Doğtaş’tan 155.000 TL tutarında ürün siparişi verdik ve ödememizi kredi kartıyla yaptık. Siparişimizin 28 A...ğustos’ta teslim edileceği bildirildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Yeni evli bir çift olarak oturacak koltuğumuz, yemek yiyecek masamız dahi yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83