to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Mutfak Masası Ve İletişim Eksikliği
16.12.2025 tarihinde Doğtaş Sancaktepe şubesinden bir mutfak masası satın aldık ve ürünün toplam bedelini peşin olarak ödedik. Satın alırken bize 2 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve siparişin hâlen çıkmadığını öğrendik.
Bu süreçte mağaza veya müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı, tarafımıza net bir teslimat tarihi de verilmedi. Ürünün ücretini tamamen ödemiş olmamıza rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemizden dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Mutfak masamızın artık daha fazla gecikmeden en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle Doğtaş tarafından telafi edici bir adım ve yazılı bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sizden hiçbir şey alınmaz ayıp denen bir şey saygısızlık tamamen
