to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2024 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden satın aldığım Clarita model masam, 23.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak masa teslim edildiğinde kırık ve ayakları sallanır şekildeydi. Sorunu birkaç gün içinde şube ile paylaştım ve müşteri hizmetlerine de bildirdim. Fakat aradan 11 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, olumlu bir geri dönüş alamadım.
Masam garanti kapsamında ve toplamda yaklaşık 22 bin tl ödeme yaptım. Teslimat anından itibaren sorunlu olan bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
2023 yılında Doğtaş Şirinevler şubesinden Costa masa ve sandalye takımı satın aldım. Masa 2024 Mart ayında teslim edildi. Ancak ürün teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşadım; sandalyelerimi yaklaşık 8 ay sonra teslim alabildim ve bu süreçte geçici sandalyelerle oyalandım. Müşteri hizmetlerine kayıt a...
21.10.2024 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş Mobilya mağazasından toplam 190.000 TL tutarında 15 parça mobilya satın aldım. Satış sözleşmesinin evrak numarası 1401122577, müşteri numaram ise 17655992’dır. Ürünlerim 10.02.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak, teslimattan üç gün önce, 07.02.2025’te Doğtaş ...
Aralık 2024’te Kocaeli/İzmit Mobesko’daki Doğtaş mağazasından toplu şekilde mobilya satın aldım. Düğün tarihim belli olmadığı için ürünlerin depoda bekletileceği söylendi ve 9 Haziran 2025’te evimin hazır olduğunu, teslimat yapılabileceğini ilettim. O tarihten bu yana tam 111 gün geçti ve hâlâ tüm ü...
Doğtaş'tan 2024 Mart ayında alışveriş yaptık ve Haziran ayına mobilyaların teslimatı için anlaştık. Gelen mobilyalar 1 hafta gecikti ancak çok da göze gelen bir durum değildi. Hatta gelen mobilyalar çizik, kırık, eksik gelmişti. Yani yemek masası sandalyelerinin civatalarını bile unutacak şekilde ek...
Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum masa ve sandalye takımı hasarlı çıktı. Daha sonra teknik ekip geldi, ürün fotoğraflarını çekti ve değişim olacağını söyledi. Ancak 2 ay boyunca ne arayan ne de soran oldu. 20.11.2023 tarihinde saat 11:30 civarında arayıp ürünün akıbetini sordum; daha sonra dönüş yapa...
Yorumlar