to read complaints and reviews, or file yours.
16.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Doğtaş bayisinden aldığım çalışma sandalyesini, ürünü teslim almadan iade ettim. İlgili bayi gerekli iade işlemlerini gerçekleştirdi. Muhasebe servisine iade için talep oluşturdu. 30 gün geçmesine rağmen Muhasebe Servisleri iade işlemini gerçekleştirmedi. 08508003487 telefon üzerinden müşteri temsilcisi üzerinden talep oluşturdum; İade işlemi için talep numaram 8001136658’dir. Yaklaşık 15 gündür Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim ve her seferinde “en yakın zamanda işlemleriniz çözümlenecek, yetkili tarafından aranacaksınız” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme iadesi gerçekleşmedi.
Ürünün evime dahi gelmemiş olmasına rağmen, kredi kartı ile ödediğim yaklaşık 5.000 TL’nin hala tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ocak 2025’te Doğtaş’tan TV sehpası, yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Sandalyelerin ayaklarındaki ahşap birleşim yerlerinde açılma olduğunu ve oturunca sallandıklarını fark ettim. 1 Temmuz’da servis talebinde bulundum, 3 Temmuz’da iki sandalyemi alıp götürdüler. O günden sonra kimse beni aramad...
03.06.2025 tarihinde Doğtaş (Doğtaş Exclusive - Mamak Altundal) mağazasından Legna 3'lü koltuk, 2'li koltuk, yemek masası, 4 adet sandalye, bank, 6 kapaklı dolap, konsol ve Lento köşe sol koltuk olmak üzere toplam 11 parça ürün satın aldım. Satış sözleşmesi evrak numarası 1502289606. Ürünlerin tesli...
07.08.2025 tarihinde Avcılar Doğtaş Mağazası’ndan toplam 23.000 TL’ye mutfak masası ve sandalye satın aldım. 10.000 TL’sini peşin ödedim, kalan tutarı ise kredi kartı ile 3 taksite böldüler. Ancak ürünü teslim almadan önce, masanın evimiz için büyük olduğunu fark ettik ve hemen cayma hakkımı kullanm...
Yorumlar