Doğtaş Mobilya pursaklar

Doğtaş Ankara Pursaklar mağazasından 3 Ocak 2026 tarihinde Alen baba koltuğu satın aldım. Ürünün belirlenen tarihte teslim edileceği söylendi ancak teslimat söz verilen zamanda yapılmadı. Sonrasında mağaza, teslimat olmayacağı için bir hafta içinde iade işlemini gerçekleştireceklerini belirtti. Ara...

Logi Smart markalı genç odası takımının montajı sırasında bazanın kaldırma demirinin civatası montaj ekibi tarafından yalama yapıldı. O anda bu parçanın yenisiyle değiştirileceği, tarafıma temin edilip takılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Önce ...

Doğtaş Outlet Pursaklar mağazasından 24.11.2025 tarihinde 1401341831 numaralı sipariş ile 3120011241 kodlu Brita Berjer satın aldım. Ürün için yaklaşık 13.420 TL + KDV ödedim. Fatura numaram dae2026000002088, fatura tarihiyim ise 05.02.2026’dır. Teslim tarihi 7 Ocak olarak belirtilmesine rağmen berj...

20.12.2025 tarihinde Doğtaş Pursaklar Mağazası’ndan 1401357060 sipariş numarası ile evimiz için toplam 385.400,00 TL tutarında mobilya satın aldık. Ödeme, iki ayrı kredi kartından 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirildi. Satın alma işleminden 3 gün sonra ürünlerin bir kısmından vazgeçtiğimizi beli...

03.12.2025 tarihinde 1401348005 numaralı sipariş ile toplam 151.000 TL bedelle koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Ancak daha sonra bu alışverişten vazgeçerek 15.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Pursaklar şubesine gidip ürünlerin iadesi için başvuruda bulundum. Şube tarafın...

Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, konsol ve sehpa gibi salon eşyaları satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylenmişti; ancak kasım ayında teslim edilmesi gereken ürünler aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yakl...

Doğtaş Mobilya’dan 31.07.2025 tarihli, dah2025000005486 numaralı fatura ile peşin ödeme yaparak Gift Sürgülü Dolap 240 model bir gardırop satın aldım. 28.07.2025 tarihli ödemenin ardından dolabın kurulumu yaklaşık bir ay sonra yapıldı ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 ay sonra sürgülü kapaklardan...

30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Doğtaş Mağazası’ndan 4 kapaklı Calmera model gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 35–40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen süre dolunca teslimat yapılmayınca mağazayı telefonla aradım, ürünün depoya geldiği ve en...

20.12.2024 tarihinde Ankara Pursaklar Doğtaş şubesinden 5.000 TL ödeyerek dar kitaplık satın aldım. Ürün daha kurulum aşamasında defolu ve hatalı çıktı. Servis tarafından tutanak tutuldu ve değişim talebim olmasına rağmen uzun süre onaylanmadı. Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonucunda ücret iadesi v...

Doğtaş Ankara Pursaklar Outlet mağazasından aldığım Costa model TV ünitesinin (evrak numarası: 1401265642) ve teslim edilmeyen sıfır ürünümün (evrak numarası: 1401265645) montajı yaklaşık 2 aydır yapılmadı. Ürünler evime getirildi ancak monte edilmeden bırakıldı. Ayrıca Costa TV ünitesinde aldığım m...

Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden yaklaşık 1 ay önce Calista yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim ancak kısmi teslimat şeklinde eve getirildi ve sadece içeri bırakılıp gidildi. Montaj için ise 5 gün...

Doğtaş Ankara Pursaklar mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Provizyon numaram: 178229. Planlanan teslimat tarihi 20.08.2025 olarak görünüyordu ancak yaklaşık 1 aydır teslimat yapılmadı. Sipariş ödemem karttan taksitli olarak her ay çekilmeye devam ediyor. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem...

Doğtaş Pursaklar şubesinden ürün satın aldım ve ürünlerimin 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde, hem genel merkeze hem de fabrikaya veya sevkiyat birimine ulaşamadıklarını belirttiler. Ben de ...

Doğtaş Pursaklar Ankara şubesinden Loft model 3’lü koltuk takımı ve diğer bazı ürünleri 35 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram: 1401191770. Toplamda 277.000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Loft 3’lü koltuğum hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizme...

Doğtaş Pursaklar mağazasından 03.06.2025 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim ve temmuz ayı sonunda düğünüm olduğu için zamanında teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirttim. Satın alırken teslimat tarihi 19.07.2025 olarak belirtildi. 20 güne yakın gecikme yaşanmasına rağmen ne mağazadan ne d...

06.05.2025 tarihinde Ankara Pursaklar fabrika satış mağazasından satın almış olduğum Trento kitaplık ürünü, Trabzon Yomra Doğtaş bayisinin deposunda bekletiliyor. Teslimatı için bilgi almak istediğimde bana bilgi verilmiyor ve ürünüm teslim edilmiyor. Satış mağazası teslimat talebi oluşturuyor fakat...

Doğtaş exclusive Ankara-Pursaklar mağazasından 30.04.2025 tarihinde online iletişim kurmak suretiyle karyolalar ve yataklar satın aldım. Satış temsilcisi tarafından ürünlerin Mayıs sonunda teslim edileceği WhatsApp yazışmaları ile söylenmiş olmasına rağmen ürün teslimi hala gerçekleşmedi. 6-7-8-9 ha...

Doğtaş Ankara/Pursaklar şubesinden aldığım bahçe takımı için, ürün tarafıma ulaşmadan iade sağlanmasını istediğimde ürün iadesi olmadığını söylediler. Ürünü satın alırken böyle bir şey söylemediler ve sözleşmeyi imzaladıktan sonra, 'Sözleşmede yazıyor.' gibi önemsemez bir tavırla beni mağdur ettiler...

Ankara Pursaklar Doğtaş Mobilya aracılığıyla aldığımız Milena oturma grubuna ait ürünler teslimat tarihinden geç bir şekilde ulaştı. Asıl mesele buradan sonra başlıyor; Önce koltuktan sesler gelmeye başladı, yetkili servise talep açtırdık daha sonra gelen arkadaşlar koltuğun arasına peçete sıkıştırı...

1.5 ay önce Pursaklar Doğtaş'tan Milena serisinin ürünlerini sipariş ettik. Durumumuzun acil olduğunu söyledik ve 1 ay içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. 1 ay dolduktan sonra ürünlerin son teslimat tarihi sözleşmenizde 6 Haziran yazıyor dendi. Israrlarımız üzerine ürünlerin hazır olanını gönde...