Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Tamir İçin Alınan Berjerim Bir Aydır Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

ID:34330111

Nursen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tamir İçin Alınan Berjerim Bir Aydır Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

Nursen

Doğtaş Mobilya

24 Kasım 2025 10:59

196

Doğtaş Mobilya’dan Ankara Eryaman’daki Gül-Pa mağazasından aldığım berjer, yaşadığım sorun nedeniyle servis tarafından evimden teslim alındı. Ancak ürünüm tamir için götürüldükten sonra yaklaşık bir aydır tarafıma geri getirilmiyor.

Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum ve net bir tarih verilmiyor. Ürünüm hem uzun süredir yok hem de ne durumda olduğu ile ilgili açık ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Doğtaş’ın ivedilikle servisle görüşerek berjerimi tamir edilmiş şekilde en kısa sürede adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Nursen

29 Kasım 2025 12:09

Mağaza müdürü beni sürekli servise yönlendirdi, kendisi hiçbir şekilde servisi aramadı. Ben şikayet var.com ile şikayette bulunduğumu söyledikten sonra servisi aradı ve servisten randevu aldı. Ürün henüz gelmedi, bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

44 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Sürekli Ertelenen Teslimat

Elif

Doğtaş Mobilya

07 Ağustos 2025 16:38

590

15-30 gün içinde teslim edileceği belirtilen berjerler, yemek masası ve sandalyelerimi 44 gün geçmesine rağmen hala teslim almadım. Siparişimi Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından verdim ve ürünler için 163.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünler %10 indirimli olarak satıldı. Teslimat tarihi sür...

1 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobilya Teslimatı Sonrası Sorunlara Çözüm Sunulmuyor

Ahmet

Doğtaş Mobilya

20 Mayıs 2025 08:19

507

"Şikayetim giderildi... İlginiz için teşekkür ederim"

Mobilya Teslimatı Sonrası Sorunlara Çözüm Sunulmuyor

Reyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya İki Ay Oldu Teslimat Tarihi Henüz Verilmedi

Reyhan

Doğtaş Mobilya

23 Ağustos 2023 12:45

285

"Teşekkürler."

1 Destek

1 Yorum

Bir Yıl Geçmesine Rağmen Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar Teslim Edilmedi

Pınar

Doğtaş Mobilya

07 Ağustos 2025 14:13

352

Geçen yıl Mayıs ayında Ankara’daki Doğtaş mağazasından yüksek bir tutar ödeyerek koltuk, gardırop, baza ve ayna satın aldım. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen ürünlerim hala tamamlanmadı. Eksik teslim edilen ürünler dışında, teslim edilenlerde de ciddi sorunlar yaşadım: Bazam kırık geldi, gardır...

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü