to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün 8 Haftadır Teslim Edilmiyor, İade Talebim Sonuçlanmıyor
Doğtaş online dan ekim ayında stokta diye satış yapılan Calmera çalışma masasını teslim aldım. Stokta diye gözüken ürün 8 haftadır teslim edilmiyor. İade talebim 3 haftadır, 10 larca kez kayıt açtırmama rağmen sonuçlanmıyor. Kimse ilgilenmiyor
Doğtaş Online dan şikayetçiyim.
Gelişme
Ekim ayında Doğtaş Online üzerinden Calmera çalışma masası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde, 1850 TL X 5 olmak üzere yaptım ve şu ana kadar 3 taksiti ödedim. Ancak siparişim zorla Aralık ayında iptal edildi.
Sipariş iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ belirsiz şekilde devam ediyor. Hem ödediğim taksitler kartımdan çekilmiş durumda hem de ürün elimde yok.
Ödenen tutarların tamamının, iptal edilen bu siparişe ait bedelin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Paramı kullanıyorlar, geri ödeme yapmıyorlar. Doğtaş online dam şikayetçiyim
10 lar kez kayıt açtırdıktan sonra 3 ay da iptal ve geri ödemeyi gerçekleştirdiler
