to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz'da Doğtaş'ın internet sitesi üzerinden bir salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 140726551). Siparişin en geç 45 gün içinde İzmir Urla adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında ekibin organize olup bana dönüş yapacağı söylendi. Yaklaşık 20 gün önce tekrar aradığımda, sonunda bir teslimat tarihi ayarlandı ve cumartesi günü için evde olacağımı belirttim. Ancak o gün telefonum sessizde olduğu için gelen çağrıları fark edemedim. Sonrasında aradığımda, teslimat ekibinin Urla'dan ayrıldığını ve ürünü bir sonraki hafta getireceklerini söylediler. Fakat o tarihte de teslimat yapılmadı ve tekrar defalarca aramama rağmen hala bir sonuç alamadım.
Ürünün ücretini online olarak peşin ödedim ve sadece siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
14.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden balkon salıncağı siparişi verdim. Sipariş numaram 172322575’tir. Siparişten önce canlı destekten teslimat süresini sordum ve 2-4 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 11.808 TL olarak yaptım. ...
23.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından İstanbul adresime Salda sehpa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 406984140’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Her defasında siparişimin işleme alındığı...
Doğtaş’ın internet sitesinden 702501537 numaralı siparişimle bir karyola satın aldım. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce oluşturdum ve ödememi site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım fakat hiçbir ...
Doğtaş İzmir Kısıkköy mağazasından 14.06.2025 tarihinde Milena koltuk takımı ve Milena yatak odası takımı aldık. Teşhirden de ikili salıncak aldık. Te...
Doğtaş Online'dan satın aldığım ürünün teslimatı ile ilgili tüm kanallarını aradım, yazdım ve beş kez talep oluşturdum. Geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbirinde geri dönüş sağlanmadı. İnternet sitesinde stokta görünen bir ürünün teslimatı ile ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar