to read complaints and reviews, or file yours.Şifonyer Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor
Doğtaş Mobilyadan aldığımız şifonyerin alt tablası kırıldı. Bu konu ile alakalı görüşüp kullanıcı hatası olduğu için ücret karşılığı tekrardan yaptırdık. 2 ay kadar sonra yine aynı yerden kırıldı. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğumuz görüşmede "Önceki kaydımız bedelliydi, servisin 6 ay içerisinde yaptığı işlemler garanti kapsamında oluyor." derseniz ücret talep edilmez, denilmesine rağmen yapılacak işlem için tekrardan ücret talep ediliyor. Yapılan ilk işlem için kullanıcı hatası olduğunu kabul ettik ama ikinci defa olduğunda üzerinde ekstra bir ağırlık yoktu gecenin bir yarısı bir anda ayak kısmı kırıldı ve şifonyer Yamuk duruyor. Konu ile alakalı sıkıntının çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
