to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 17.02.2026 tarihinde sehpa ve vazolardan oluşan bir sipariş verdim. 189271655 numaralı... bu siparişim üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Son iki aydır düzenli olarak telefonla arayıp süreç hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Her seferinde s
15 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Libadiye şubesinden bir sehpa satın aldım. Sehpayı peşin olarak 25.870,90 TL ödedim ve b...ana 1502335061 numaralı sipariş verildi. Aradan neredeyse 1 yıl geçmesine rağmen sehpa hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve ilgili birimlerle defalarc
05.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş Mobilya mağazasından bir sehpa satın aldım. Satın alırken teslimat süresi o...larak 45 gün bilgisi verildi ancak bugün 15.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağazayı aradım ve her aradığımda ürünün “önümüzdeki haft
27 Şubat’ta Doğtaş Konya Göktaşlar Prestij mağazasından iki adet sehpa siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca bir ta...nesi teslim edildi, diğer sehpa ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve yasal teslimat süresi de çoktan geçmiş durumda. Aynı siparişteki iki üründen
26 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobesko Şubesi İzmit’ten Aytaşı zigon sehpa takımı satın aldım ve 15.000 TL ödeme yaptım. ...Mağaza personeli, ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceğini söyledi; imzaladığım sözleşmede ise 60 gün teslim süresi yer alıyor. Bugün 3 Nisan ve üzerinden 70 gün geçmiş olmas
"Mağduriyete çözüm sağlanmıştır. İyi çalışmalar diliyorum."
Doğtaş Kurtköy Lens AVM mağazasından visko yastık ve internet üzerinden zigon sehpa satın aldım. Aradan haftalar geçmesi...ne rağmen her iki ürün de hala tarafıma ulaşmadı. Ürünleri hediye olarak almıştım ve teslimat geciktiği için hediyeyi zamanında veremedim. Mağaza ile görüştüğümde sadece her ürünü
26 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden verdiğim sehpa sip...arişim, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Si
3 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak giza zigon sehpa ve raf siparişi verdim. 901227940 numaralı bu siparişim...iz aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafımıza teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimizi bildirmek için neredeyse 2–3 günde bir Doğtaş müşteri hizmetl
13 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Manavkuyu Bayraklı/İzmir mağazasından 1 adet baza, 2 adet ikili koltuk ve 1 adet üçlü zig...on sehpa satın aldık. Ürünlerimizin tamamı yoğun ısrarımız ve defalarca aramamız sonucunda ancak Aralık ayı sonunda, yani yaklaşık 3,5 ay gibi çok geç bir sürede teslim edildi. Te
19 Aralık’ta Dogtas.com üzerinden Milena orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 602760352 ve ürün için 7.791,91 TL ...ödedim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de ürünün üretimin
22.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 381619071 numaralı siparişimle ikili zigon sehpa satın aldım. Ara...dan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ürünün hazırlandığı, teslimata hazı
"Hakem Heyeti'ne başvurdum öyle paramı iade ettiler."
08.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden bir sehpa takımı için 357678570 numaralı siparişi oluşturdu...m ve 5.213,62 TL'yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm Mersin Yenişehir adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hi
02.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden sehpa ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 11329271...0’dur. Sipariş oluştururken sitede belirtilen teslim süresi 15-45 iş günü olarak yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla resmi olarak 45 iş günü dolmuş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ “ha
11 Kasım tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 203685501 ve teslimat adre...sim Adana Yüreğir olmasına rağmen, aradan 45 günü aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım. Her sefer
Doğanlar Mobilya Grubu’nun online satış kanalından 4 Ekim 2025 tarihinde bir TV sehpası satın aldım. Ürün uzun süre tesl...im edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ancak iptal sonrasında ödemenin iadesi yapılmadı. 30 Ekim 2025 tarihinde 8001170931 numaralı iptal talebini oluşturdum, ard
Doğtaş’ın web sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 33.240 TL ödeyerek 5 adet orta ve yan sehpa satın aldım. Ürün...lerin açıklama kısmında “online alışverişte 7-10 gün teslimat süresi” ibaresi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünleri
Doğtaş'tan aldığım orta sehpa için iki ay olacak, hâlâ haber yok. Çağrı merkezini aradığımda 'kayıt aldık' diyorlar, anc...ak termin süresi geçeli günler oldu. Alınan üründen haber yok, bir sehpayı teslim edemediler. Genel müdürüne Linkedin üzerinden ileteceğim; bir sehpa için peşine düştük, ürün ortad
Doğtaş internet sitesinden Aralık 2024'de 2 ürün aldım. Orta sehpa ve puf. Ocak ayında 2 ürün de teslim edildi ve fakat ...sehpanın altında yanlış montajdan kaynaklı delikler vardı. Teslim esnasında tutanak ile durum belirlendi ve tarafıma yenisinin gönderileceği iletildi. Mağaza yetkilisi ve müşteri i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
