Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Yatak
Satın Aldığım Yatak Teşhir Çıktı Ve Sorun Çözülmüyor

ID:30974170

Satın Aldığım Yatak Teşhir Çıktı Ve Sorun Çözülmüyor

00:00

Ümit

Doğtaş Mobilya

13 Aralık 2024 09:47

877

Doğtaş Etimesgut mağazasından yatak, baza, başlık şeklinde 3 parça ürün aldım. Baza ve başlık teşhir ürünü aldım, onlarla alakalı herhangi bir sorun yok. Lakin, yatak olarak Lova yatak aldım. Görevli arkadaşa yatağın teşhir ürünü değil, özellikle sıfır olup olmadığını sorduğumda yatak kesinlikle sıfır ve kapalı paket şeklinde geleceğini söyledi. Yatak geldikten sonra sürekli bel ağrısıyla uyanıyordum. Eşim yatağı çevirdiğinde altında bir boşluk olduğunu fark ettik. Bu konuyla alakalı görüştüğümüzde teşhir olduğunu ve değişim ya da iade olmadığını söylediler. Yaklaşık 1 buçuk aydır çözüme ulaşmadığı için buraya yazma gereğinde bulunduk. İadesi veya değişimini talep ediyorum.

Destekleyenler

Serap

1 Destek

Doğtaş Mobilya

13 Aralık 2024 09:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Doğtaş Mobilya

16 Aralık 2024 08:24

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Ankara Etimesgut Şube Etik Olmayan Satış Tekniği

Zeynep

Doğtaş Mobilya

26 Temmuz 2024 14:55

2.649

Doğtaş Mobilya Ankara Etimesgut şubesinden çift kişilik bir yatak satın aldım. Beğendiğim yatağın artık üretimden ve satıştan kaldırıldığını, ellerinde üretim fazlası 5 tane ürün olduğu, bu ürünlerin outlet ürün olarak indirimli satıldığı söylendi. Mağazada 180x200 ölçüde bir teşhir ürünü denedik ve...

Teşhir Ürünü Gönderildi, Hasarlı Teslimat Ve Çözüm Sunulmadı

Suat

Doğtaş Mobilya

19 Temmuz 2025 08:03

659

Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından yatak ve baza siparişi verdik. Sıfır ürün olması gerekirken, teşhir ürünü gönderildi ve teslimat sırasında yaşananlara rağmen, ürünü istemediğimizi, kurulmamasını ve götürülmesini özellikle belirtmemize karşın, ekip kurulum yaptı ve hemen evden kaçarak ayrıldı. ...

Teşhir Ürünü Gönderildi, Hasarlı Teslimat Ve Çözüm Sunulmadı

teshir-urunu-gonderildi-hasarli-teslimat-ve-cozum-sunulmadi-4.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürün Şoku: Doğtaş Oltu'dan Aldığımız Yatak Odası Takımı Hayal Kırıklığı

Tuğba

Doğtaş Mobilya

06 Ekim 2024 01:36

809

Doğtaş Oltu şubesinden yatak odası takımı aldık. Sıfır ürün almamıza rağmen teşhir ürün getirdiler. İlk etapta fark etmedik tabi ki yatağın poşeti filan farklıydı. Baza tozluydu aklıma böyle bir şey yapacakları gelmedi kurumsal bir yer sonuçta diye düşündüm. Kimseye güvenmemek lazımmış. Mağazaya git...

Teşhir Ürün Şoku: Doğtaş Oltu'dan Aldığımız Yatak Odası Takımı Hayal Kırıklığı

Doğtaş'tan Aldığımız Ürünler Hatalı Ve Eksik Geldi, Para İadesi İstiyoruz

Deniz

Doğtaş Mobilya

19 Eylül 2024 10:29

1.177

18.08.2024 tarihinde Doğtaş Küçükbakkalköy mağazasından tek kişilik baza başlık yatak satın aldık. En geç iki hafta içerisinde teslim edilecek denen ürünler bizim ısrarlarımızla dördüncü hafta eve geldi ama ne geliş! 1-Başlık yok, 2-Yatak farklı bir model, 3-gelen baza defolu (kumaşında yırtık de...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya İlgisizlik, Çözümsüzlük, İade Talebi

Ayşe

Doğtaş Mobilya

18 Temmuz 2023 12:57

802

Muratpaşa Doğtaş Mobilya'dan yatak baza başlık satın aldım. Evime ilk sevkiyatta (başlıkta dikiş hataları ve dikilmeyen noktalar var, baza kapanmıyor ...