Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Peşin Ödememe Rağmen Koltuk Ve Masa Teslimatı Aylardır Yapılmadı, Mağdur Edildim

12 Ağustos 2025 17:18555

19.05.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş şubesinden 102.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 30.06.2025 belirtilmişti ve ayrıca 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 12.08.2025 olmasına rağmen ürünlerimin hiçbiri teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca şubeyle iletişime geçtim. Her seferinde teslimat tarihi sürekli ertelendi, her hafta yeni bir söz verildi ancak hiçbir zaman yerine getirilmedi. Çalışanlar birbirini suçluyor, müşteriye karşı ciddiyetsiz ve ilgisiz davranıyorlar. Şikayetlerim dikkate alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Düğünüme iki hafta kaldı ve evim hâlâ bomboş. Sözleşmeye uymayan bu yaklaşım nedeniyle tüm evlilik sürecim olumsuz etkilendi.

Evrak No: 1502269879 ile yapılan alışverişimde ürünlerin ücretini peşin ödememe rağmen, teslimat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin acilen, eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 11:53 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

22 Ekim 2025 13:44

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Doğtaş Mobilya Manavkuyu Şubesi

19 Ağustos 2025 17:001.244

15/06/2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın Manavkuyu İzmir şubesinden 1 adet Legna yemek masası ve 2 adet Legna 3'lü koltuk...

1

Doğtaş Mobilya'dan Teslimat Kabusu

3 Ekim 2024 18:033.937

25.08.2024 tarihinde İzmir Doğtaş Mobilya Manavkuyu şubesinden yatak odası takımı aldım. Mağazaya hangi modeli istediğim...

17 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

7 Mayıs 2025 20:581.028

Firma adı: Doğanlar Mobilya İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak geçen Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu mağazası (adres:...

1 Destek1 Yorum

Doğtaş Koltuk Takımı Şikayet

24 Eylül 2024 14:45905

Doğtaş Manavkuyu mağazasından 6 hafta önce koltuk takımı satın aldım. En geç 6 hafta içinde teslim edileceği sözleşmede ...

Video Şikayetler

Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Doğtaş MuğlaMerkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Doğtaş Mobilya İade Yapılmadı

Doğtaş Mobilyaİade Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Doğtaş MobilyaSaat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru