Mutfak Masası Ve Sandalyelerde Defolmuş Parçalar Ve Renk Uyumsuzluğu

Yaklaşık dört ay önce Doğtaş Beylikdüzü şubesinden mutfak masa sandalye takımı aldım. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık iki üç aydır sorunlar yaşamaktayız. İlk olarak sandalyelerde delikler vardı ve masanın yan kısımlarında soyulmalar oluştu. Yaklaşık bir ay sonra bu nedenle ürün değişimi yapıldı.

Dün değişim için getirdikleri masayı kurdular. Masa açılır kapanır bir model. Yetkililer gittikten sonra masayı açıp temizlemek istedik ve masanın orta kısımdaki açılan bölümünün, masanın geri kalanından tamamen farklı renkte ve desende olduğunu gördük. Orta parça daha sarı tonlarda, desenler ve parlaklık farklı, siyah renk tonları bile masayla uyuşmuyor. Ürün bu haliyle takım gibi durmuyor ve gözle görülür şekilde uyumsuz ve defolu.

Defolu ürün gönderilmesi ve değişim sonrasında da farklı renk ve desende parça kullanılması nedeniyle, bu mutfak masa sandalye takımının iadesini talep ediyorum. İlgili sipariş/fatura bilgilerim mevcuttur, gerektiğinde paylaşabilirim. Sorunumun artık kalıcı ve doğru şekilde çözülmesini rica ediyorum.