to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört ay önce Doğtaş Beylikdüzü şubesinden mutfak masa sandalye takımı aldım. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık iki üç aydır sorunlar yaşamaktayız. İlk olarak sandalyelerde delikler vardı ve masanın yan kısımlarında soyulmalar oluştu. Yaklaşık bir ay sonra bu nedenle ürün değişimi yapıldı.
Dün değişim için getirdikleri masayı kurdular. Masa açılır kapanır bir model. Yetkililer gittikten sonra masayı açıp temizlemek istedik ve masanın orta kısımdaki açılan bölümünün, masanın geri kalanından tamamen farklı renkte ve desende olduğunu gördük. Orta parça daha sarı tonlarda, desenler ve parlaklık farklı, siyah renk tonları bile masayla uyuşmuyor. Ürün bu haliyle takım gibi durmuyor ve gözle görülür şekilde uyumsuz ve defolu.
Defolu ürün gönderilmesi ve değişim sonrasında da farklı renk ve desende parça kullanılması nedeniyle, bu mutfak masa sandalye takımının iadesini talep ediyorum. İlgili sipariş/fatura bilgilerim mevcuttur, gerektiğinde paylaşabilirim. Sorunumun artık kalıcı ve doğru şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Mayıs ayında İstanbul Beylikdüzü Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masasının teslimatından sonra ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının dikişi, ürün daha teslim edildiği gün patladı. Yemek masası ise henüz bir ay olmadan, sadece üçüncü kullanımda kabardı. Her iki ürün de garanti k...
Doğtaş mobilyadan yeni almış olduğum masa sandalye takımının sandalyelerinin sırt kısmında esneme yapıp geriye doğru yatmıştır. 3 sandalye ayrı zamanlarda bozulduğu için 3 kere servis çağırılmış olup tamir edilmiştir. Ancak 4. Sandalye için aradığımda problemin taşınmış olduğumdan dolayı taşınma kay...
Doğtaş Beylikdüzü mağazasından 29 Ocak 2024 tarihinde yemek masası aldık. Paranın bir kısmını ödedik, kalanını ürün geldiğinde ödeyeceğimiz söylendi. 7 Mart'ta aranarak ürünümüzün geldiği ve ödemeyi yapmamız gerektiği bildirildi. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra bir hafta süre geçti ve herhangi bir ...
22 Mart 2025 tarihinde Doğtaş Bağcılar şubesinden aldığımız yemek masası takımının teslimatında, ürünün kurulum aşamasında sandalyesinde çatlak olduğu ve bu çatlağın tamir edilerek defolu şekilde teslim edildiği tespit edildi. Doğtaş kurulum servisi tarafından bu durum tutanak altına alındı ve bir h...
Yorumlar