Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobilya Teslimatında Eksiklikler Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Mobilya Teslimatında Eksiklikler Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Mobilya Teslimatında Eksiklikler Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Mobilya Teslimatında Eksiklikler Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Mobilya Teslimatında Eksiklikler Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
02 Ağustos 14:43
457

16.03.2025 tarihinde Doğtaş Özlüce şubesinden bütün evimin mobilyalarını aldım. Oradaki S**** Bey'e teslim için bilgi vereceğimizi, henüz evimizi tutmadığımızı belirttik. Zaten her şeyimizle beyefendi ilgilendiği için 'tamam' diyerek konuyu kapattık. Ödemeleri taksitle yapacağımızı, 2-3 ay sonra ödemeye başlayabileceğimizi, kendisinin de muhasebeye baktığını, problem olmayacağını söyledi. Bu süreç 3 ayı geçmeden topluca tüm ödemeleri yaparak kapattık. Mobilyalarımızın depoya çekilmesini, evimizin belli olduğunu söyledik. 20-25 gün içerisinde mobilyalarımız geldi fakat üçlü koltuklarımızdan birisi eksikti. Yatak bazamızı krem kodlu istememize rağmen yatak başlığı krem, baza ise mürdüm renk olarak geldi. Kuruluma gelen beyefendi ise tekrar bazayı sökmeyeceğini, o şekilde kullanmam gerektiğini söyledi. İstemediğimi, geri götürmesi gerektiğini belirttim. S**** Bey ile zar zor iletişime geçerek kodları kontrol etmesi gerektiğini söyledim. Depoyla alakalı değişim sağlanacak dendi. Aldığım yatak odası benchinde ufak siyah lekeler vardı ve kuruma gelen beyefendi siyah lekeleri cımbızla çıkartarak düzeltebileceğini söyledi. Bench olduğundan ve düğünüme de az kaldığından önemsemedim. Bu hafta içi gelir denilen ve hazır olduğu söylenen ne baza ne de üçlü koltuğum gelmedi. Aynı anda berjerimde de bir deformasyon fark ettim ve bunun da değişiminin sağlanması gerektiğini söyledim. Teknik ekip yönlendireceğiz diyerek sadece oyalıyorlar. Normal ve düzgün bir şekilde hiç kimseyle iletişim kuramıyorum. S**** Bey telefonları açmıyor, açtığında ise oyalıyor. Özlüce şube 'sistemimiz yok, kontrol edip dönüş sağlayacağız' diyerek dönmüyor. Düğünüme çok az kalmasına rağmen mağdur ediliyorum. Kurumsal firma diye aldığım mobilyalarımdan tamamen pişmanım. Ne yatak odam kurulu ne de salonum tam.

Hilal
24 Eylül 16:23

Uzun uğraşlar sonucunda mobilyalarımın değişeceğini öğrendim. Gün alındı kuruluma gelindi ama ne oldu yine biliyor musunuz koltuğum 3. Ye yanlış geldi. Evet yanlış okumuyorsunuz Doğtaş tam 3 kez evime kuruluma geldi ama hiç birisi tam değil. Tamamen baştan savma iş yapan malının arkasında durmayan işgüzar bir mağaza. Evim 3 kez pislendi eksik mobilyalarla kaldım diye yanlış gelen mobilyayı kabul etmek zorunda kaldım ama hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya'dan Alınan Mobilyalarda Teslimat Ve Kalite Mağduriyeti

Merve
04 Haziran 20:39
1.139
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya: Hayal Kırıklığı Ve Çözülmeyen Sorunlar

Zeynep
30 Ekim 2024 14:54
1.459
Doğtaş Mobilya: Hayal Kırıklığı Ve Çözülmeyen Sorunlar
Doğtaş Mobilya: Hayal Kırıklığı Ve Çözülmeyen Sorunlar
+3

Yanlış Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi Mağduriyetim Aylardır Giderilmiyor

Özcan
25 Mayıs 17:14
1.233
Yanlış Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi Mağduriyetim Aylardır Giderilmiyor
Yanlış Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi Mağduriyetim Aylardır Giderilmiyor
2
Onur sonuçtan memnun değil

Doğtaş Pişmanlıktır! Defolu Ürün Ve Uzayan Teslimat/kurulum Süreci...

Onur
01 Nisan 2024 13:42
1.327

Doğtaş Mobilya Teslimat Ve Servis Sorunları

Ali
12 Mart 15:43
689
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri