Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobilya Teslimatı Gecikti İletişim Yok Pişman Oldum

30 Nisan 13:56
717

İzmir Karabağlar Doğtaş Mobilya'dan mobilya siparişi verdim. Konuşurken en geç 40 günde teslim edileceği söylendi. Siparişi oluştururken ise en geç 25 Nisan'da teslim edileceği belirtilerek (2 ay sonrası) teslim tarihi verildi. Buna rağmen 60 değil, 70 gün geçti. Siparişim sadece 1 adet 4'lü koltuk, 1 tekli koltuk ve 1 yatak baza başlıktan oluşuyor. Ayrıca firmayı aradığımda çoğu zaman telefonlarıma cevap verilmiyor. 2 haftadır İzmir'deki depolarında bekliyor mobilyalar, hangi şartlarda durduğu bile belli değil. Neden hâlâ bana teslim edilmiyor? Henüz sevkiyat için beni arayan olmadı. Ben aradığımda da, açarlarsa, net bir bilgi kesinlikle alamıyorum. Pişmanım, iade etmek ve paramı geri almak istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Haziran 23:03

23 Şubat 2025tarihinde verdiğim siparişim hala tamamlanamadı. Parçaları eksik olduğu için Monte edilmeyen baza ve başlığı artık iade etmek istiyorum. Rezillik yaşattınız bana bugün 2haziran teslim tarihinin üzerinden 2ay geçti. Biri ilgilensin artık iade etmek istiyorum

1748894521125.image.jpg
14 Mayıs 10:31

Doğtaş siparişimi 80 gün sonra getirdiği yetmezmiş gibi montaj aparatı göndermediği için ürünlerim monte olamadan bekliyor evde. Doğtaş hüsranlık. Bu kadar vurdumduymaz olunamaz. Hem siparişimi geciktirdi hem eksik. Yığdı evime malzemeleri montaj aparatını göndermemiş. Bu kadar saçma bir şirket aptalca iş yapma şekli görmedim. Kafası çalışmayan insanlar topluluğu.

profile
1 Destek
30 Nisan 14:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Sadiye
02 Mayıs 09:31

Kimse iletişime geçmedi?

02 Mayıs 17:29

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sadiye
07 Mayıs 11:34

Hala çözülmedi. Sorunum devam ediyor. Siparişimin üzerinden 75gün geçti.

Sadiye
10 Mayıs 14:08

Sorunum hala çözülmedi

Sadiye
12 Mayıs 09:36

80 gün oldu sorunum hala çözülmedi. Lütfen bana en kısa sürede çözülecektir diye mesaj atıp buradan çözüldü yazılmasın. 80 gün oldu ayıptır markanıza yakışmıyor. Ben mağdurum aylar geçti. Buradan çözüldü yazılması terbiyesizce bir hareket.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya'dan Alınan Mobilyalarda Teslimat Ve Kalite Mağduriyeti

Merve
04 Haziran 20:39
1.139
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Doğtaş Mobilya Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Furkan
15 Eylül 11:46
284

Doğtaş Mobilya'dan Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sorunu

Gündağ
14 Nisan 13:52
721
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Demet
06 Nisan 2024 14:25
781
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Nisa
17 Eylül 2024 14:00
723
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri