to read complaints and reviews, or file yours."Marka aslında tüm güce sahip bir marka fakat onları o kadar aramama rağmen ilgilenmeyip buraya şikayet belirttikten sonra var gücüyle benimle ilgilenmeleri enteresandı sonuç olarak gelen servis harikaydı işin ehliydi 15 20 dakikada sorunumu çözdüler ilk başta servisteki arkadaşa daha sonra markaya teşekkür ederim"
İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımını yaklaşık bir buçuk sene kullandıktan sonra, 3–4 ay önce iki k...oltuktan da iskelet sesi gelmeye başladı. Yetkili servis geldiğinde iki koltukta da aynı sorunun olduğunu gördü; ancak sadece birini garanti kapsamında yaptı, diğeri için ise garan
9 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul MASKO 1 mağazasında 2 adet koltuk aldım, ödemesini yaptım ve bana en geç... 20 Şubat 2026 tarihinde teslim edilecek ama daha erken olabilir dendi. Ben de 20 şubatta teslim edileceği için evdeki mevcut koltukları gönderdim. Bugün 26 Şubat ve hala koltuklar
06.01.2026 tarihinde Doğtaş MASKO 11B şubesinden yatak odası, oturma grubu, yemek masası ve sandalyelerden oluşan yaklaş...ık 245.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimat tarihi olarak 31.01.2026 verildi. Belirtilen tarihte sadece yatak odası takımım teslim edildi, onun da şifonyer aynası eksikti v
Doğtaş'tan aldığım yemek takımı ve TV sehpası bir ay içinde teslim edilecek denmesine rağmen iki ay geçti, teslim edilme...di. İki aydır masasız kaldım, çok mağdur oldum. Aldığım yer MASKO Mobilyacılar Sitesi 11‑B'dir. Lütfen bir an önce ürünlerim teslim edilsin.
İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından 22.12.2025 tarihinde salon takımı, yemek odası, yatak odası ve çeşitli ürünler satın ...aldık. Satış esnasında tüm ürünlerin en geç 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafımıza teslim e
3 Ocak’ta Doğtaş MASKO şubesinden gardırop ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 29 Ocak’ta teslim edile...ceği söylenmesine güvenerek 38.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak verilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine firma ile telefon üzerinden en az 5 kez gör
11 Kasım tarihinde Doğtaş’tan Öz Samet Tekstil MASKO bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürün toplam 5 parçada...n oluşuyor. Teslimat sırasında 3 parça defolu şekilde teslim edildi, kalan 2 parça için ise hâlâ “fabrikada üretiliyor” denilerek bekletiliyorum. Bu süreç yılbaşından bu yana deva
MASKO Doğtaş mağazasından aldığımız L koltuk takımının üzerinde bulunan tek...nolojik masa, kurulum sırasında yanlış vidalama yapıldığı için teslimattan
14 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş MASKO 16b mağazasından bir oturma odası koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında... ürünün 30 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Evrak numaram 1502510628’dir. Teslimat tarihi yaklaşınca durumu
Doğtaş – 30 Gün Teslim Gecikmesi, Telefonlara Cevap Yok, Evde Koltuk Yok 20.11.2025 tarihinde Doğtaş MASKO 11b Şubesi’n...den mobilya satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 29.12.2025 olarak belirtilmiştir. Bugün 29.01.2026 ve 30 gündür teslim gerçekleşmemiştir. Teslim tarihine güvenerek evim
İstanbul MASKO 16b Mobilyacılar Çarşısı Doğtaş mağazasından 6 Aralık’ta Melorı koltuk takımı satın aldım. Bir üçlü ve ik...i berjerden oluşan bu takım için 63.600 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aralığın 26’sınd
Doğtaş’tan MASKO Özsamet Mobilya şubesinden aldığım Toscana sabit yuvarlak yemek masası ve Anna sandalye (beyaz) sipariş...imde büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslim tarihi 13.08.2025 olarak belirtilen toplam yedi parça ürünün altısı ancak Kasım ayında elime ulaştı, kalan tek sandalye ise bugün,
08.11.2025 tarihinde İstanbul İkitelli MASKO 16/b Doğtaş mağazasından bir yemek masası siparişi verdim. Ürünün 11.12.202...5 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Ardından 29.12.2025 tarihine yönlendirildim, fakat bugün itibarıyla hâlâ ürünün üretimde old
25.09 tarihinde Doğ Paş Öz Samet Tekstil MASKO No:16 şubesinden 6 kişilik yemek masası ve sandalyelerinden oluşan bir ta...kım satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile toplam 53.000 TL şeklinde yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 25.11 tarihinde teslim edileceği söylendi. Aradan geçen
8 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Doğtaş mağazasından Calmera yatak odası takımı satın aldım. Ürünüm 17 Eylül 2025’te evime... teslim edildi ancak dolabın aynalı kapağı kırık geldi. Bu durumla ilgili teslimat sırasında tutanak tutuldu ve dolap kapağının yenisinin gönderileceği söylendi. Bugün 25 Aralık 2
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul MASKO İkitelli'de bulunan Doğtaş Özsamt Mobilya mağazasından Toskana model 3'lü ve 2'li ...koltuk takımı satın aldım. 3'lü koltuk hemen teslim edildi, 2'li koltuğun ise en geç 22.12.2025 tarihinde teslim edileceği hem sözlü olarak hem de teslimat belgesinde belirtilerek
İstanbul MASKO 3-b2 bloktaki Doğtaş bayisinden 16 Kasım 2025 tarihinde bir TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Evrak... numaram 1502476546. Ürünlerin en geç 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak verilen sözler tutulmadı. Teslimat tarihi yaklaştığında bayiyi defalarca aradım, top
02.12.2025 tarihinde Doğtaş MASKO şubesine evimin ölçüleriyle giderek, kira ödediğim ve yaşadığım ev için hazır ürünlerd...en oluşan bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 125.000,00 TL ödeme yaptım. Ürünleri özellikle hazır ve sorunsuz teslim edilsin diye seçmeme rağmen, eve gel
MASKO Doğtaş şubesinden almış olduğum Doscana baza, teslim edildiği gün karyolanın yan tarafında açıkça görülen bir darb...e ve hasarla getirildi. Teslimat sırasında bu durum için hemen tutanak tutuldu, ürünün ayıplı olduğu o anda net bir şekilde belliydi. Yetkili kişi, hasarlı parçanın en geç bir ay
Doğtaş genel merkezde görev yapan M. Ş. isimli kadın personeliniz tarafından mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 04.1...1.2025 tarihinde benimle kendi şahsi telefonu üzerinden arama ve WhatsApp üzerinden yazışma yoluyla iletişime geçti. Kurumsal 0850 hattınız üzerinden değil de şahsi numarasını kull
25 Ekim 2025 tarihinde MASKO Özsamet Doğtaş mağazasından toplam 150.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Taşınma sürecinde... tüm eşyalarımızı sıfırdan aldığımız için ürünlerin zamanında teslim edilmesi bizim için çok önemliydi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bazı ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi
MASKO Mobilya Center’daki Doğtaş Exclusive mağazasından 20.10.2025 tarihinde Vermont 5 kapaklı dolap, 1 adet Kalia konso...l, 2 adet Kalia sandalye ve 1 adet Kalia üçlü koltuk satın aldım. Müşteri numaram 17791416, sözleşme evrak numaram ise 1502442033’tür. Toplam 199.590 TL ödemeyi sipariş oluşturuldu
Yaklaşık 1,5 yıl önce MASKO Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle D...oğtaş ekibi üç kez gelip koltukları inceledi ve sonunda değişim kararı verildi. Ancak değişim sonrasında da sorunlar bitmedi; iki koltuk arasında belirgin kumaş farkı oluştu ve tüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
