to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Taşınma Planım Aksadı Ve Maddi Manevi Zarar Görüldü
Doğtaş MASKO şubesinden 28.06.2026 tarihinde aldığım ürünlerin teslimatı için bana ilk olarak 27.07.2026 tarihi verildi. Bu tarihte teslimatın yapılacağı söylendiği için tüm taşınma planımı buna göre yaptım. Ancak daha sonra tarafıma telefonla bilgi verilerek teslimat tarihinin 23.08.2026 olarak, üstelik bu tarihin de kesin olmayıp tahmini bir tarih olduğu söylendi.
Yaklaşık bir ayı bulan ve daha da uzama ihtimali bulunan bu belirsiz gecikme nedeniyle taşınma sürecim aksadı ve ciddi şekilde maddi ve manevi zarara uğradım. Buna rağmen tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 17870154 olup, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gecikmeden kaynaklanan maddi ve manevi zararlarımın Doğtaş tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Teslimatın en kısa sürede net bir tarihle planlanarak gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
