Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
MASKO Doğtaş Mağazasında Sipariş İptali Ve Ön Ödeme İadesi Mağduriyeti

ID:33217122

MASKO Doğtaş Mağazasında Sipariş İptali Ve Ön Ödeme İadesi Mağduriyeti

Özge

Doğtaş Mobilya

31 Temmuz 2025 12:03

501

MASKO doğtaş mağazasında 26/07/2025 cumartesi saat : 19:00 Koltuk takımı + Masa+Sandalye+TV ünitesi siparişi verdik. 28/07/2025 de içime sinmediği ve evime uymadığı için iptal etmek istediğimi ve ön ödemenin tarafıma geri iade edilmesi talebini ilettim. Fakat MASKO doğtaş asla yardımcı olmuyor.
Fabrikanın üretime başladığını ve iptal edemeyeceğini söylüyor. 2 gün içinde nasıl üretime başlanabilir?
Ben MASKO Doğtaş Mağazasına doğtaş tabelasına güvenerek gelmiştim fakat bayi zorbalığına uğruyorum.
Tüketici hakkım olan sipariş iptalini kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

10 Eylül 2025 09:24 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

25 Eylül 2025 11:33

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş MASKO'dan Teslimat Kabusu: Ürün Gelmiyor, İade Yok!

Münevver

Doğtaş Mobilya

31 Ekim 2024 15:20

775

Doğtaş MASKO mağazasından 18.09.2024 tarihinde koltuk takımı aldım. Teslim tarihi benim için çok önemli idi. Başka markada daha çok beğendiğim bir takım daha vardı fakat Doğtaş MASKO daha hızlı teslim edeceğini söylediği için buradan aldım. Satıcıyı defalarca uyardım, her ihtimale karşı onların verd...

Ferda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Ürün Siparişini İptal Etmiyor

Ferda

Doğtaş Mobilya

30 Eylül 2023 13:44

1.570

"Teşekkürler"

Begu sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Düğün Öncesi Salon Takımı Teslimat Sıkıntısı

Begu

Doğtaş Mobilya

15 Nisan 2024 16:58

777

25.02.2024 tarihinde sipariş verdiğim salon takımı için 27.03.2024 tarihinde teslim edilmek üzere sözleşme yaptık. Ancak Doğtaş MASKO şubesi, 27.03.2024 tarihinde arayarak bayramdan sonra (15.04.2024) teslimat yapabileceklerini bildirdi. 27 Nisan'da düğünüm olduğunu belirtmeme rağmen, 15.04.2024 ta...

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesinde Haksız Kesinti!

Oğuzhan

Doğtaş Mobilya

21 Temmuz 2025 15:07

637

25 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş MASKO [11-B-Blok No. **-**] şubesinden aldığım bir adet üçlü, bir adet dörtlü ve bir adet berjer olmak üzere toplamda üç adet koltuk takımı için yaptığımız sözleşmede, teslim tarihi olarak verilen 21.07.2025 tarihinden iki gün önce firma tarafından aranıp, üçlü olan ko...

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesinde Haksız Kesinti!

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Bir Türlü Yapılmıyor

Celal

Doğtaş Mobilya

17 Ekim 2025 11:35

788

Doğtaş Exclusive MASKO 3 şubesinden 1502408084 numaralı satış sözleşmesi ile 24.9.2025 tarihinde sipariş verilmiştir. Ancak siparişi 1 gün sonra iptal etmek istedim. İlgili şube bana resmi yazı ile Genel Müdürlüğe yazı yazmamı istedi. Ben de İadeli taahhütlü posta yoluyla sipariş iptalini ve bununla...